عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

عیب یابی پکیج دیواری:

عیب ۱ : سیستم گرمایش کار میکند ولی رادیاتورها گرمای مطلوب را ندارند علت چیست؟
علت ها :
۱- کوتاه بودن ارتفاع شعله (به علت کم بودن فشار گاز ساختمان و یا تنظیم نبودن شیرگاز)
۲- کم بودن ظرفیت حرارتی دستگاه نسبت به بار گرمایشی ساختمان
۳- وجود هوا در مدار
۴- نیمه باز بودن شیرهای رفت و برگشت دستگاه
۵- ضعیف شدن فنر سوپاپ بای پاس یا رسوب گرفتن دریچه آب (سوپاپ نیمه باز مانده است)
۶- استفاده از سوپاپ بای پاس نامناسب
۷- کاهش دقت NTC گرمایش
۸- وجود اشکال در پمپ ( ۱/دورپایین۲/دبی کم۳/شکستن پروانه پمپ۴/وجود شن و ماسه در پمپ)
۹- پایین بودن فشار در مدار گرمایش
۱۰- رسوب گرفتن مبدل و رادیاتورها
۱۱- استفاده از رادیاتورهای با جنس نا مرغوب
۱۲- استفاده از دودکش نامناسب
۱۳- وجود خرابی در شیر سه راهه (در نوع دو مبدله)
۱۴- خرابی کلید حرارتی یا استفاده از کلید حرارتی نا مناسب
۱۵- لوله کشی نامناسب مدار گرمایش (پیچ و خم های زیاد – سایز نامناسب )
۱۶- جابجا بستن لوله های رفت و برگشت رادیاتورها
۱۷- خرابی پتاسیومتر گرمایش
۱۸- نزدیکی بیش از حد رادیاتور به پکیج ( بویژه در لوله کشی انشعابی )
۱۹- خرابی برد کنترل

 

 

عیب یابی پکیج

عیب یابی پکیج دیواری

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

عیب ۲ : سیستم آب گرم مصرفی گرمای مطلوب را ندارد . علت چیست ؟
علت ها :
۱- کم بودن ارتفاع شعله
۲- دقت نداشتن NTC مصرفی
۳- رسوب گرفتن مبدل مصرفی
۴- خرابی شیر سه راهه در نوع دومبدله
۵- تحریک نشدن فلوسوئیچ در نوع تک مبدله
۶- دودکش نامناسب
۷- اشکال در لوله کشی آب مصرفی ساختمان
۸- دبی و سردی بیش از حد آب سرد ورودی
۹- خرابی پتاسیومتر آب مصرفی
۱۰- خرابی سوپاپ بای پس در نوع دو مبدله
۱۱- اشکال در پمپ در نوع دومبدله
۱۲- خرابی برد کنترل
عیب ۳ : آب مصرفی مناسب ولی سیستم گرمایش کار نمیکند. علت چیست؟
علت ها :
۱- خرابی پمپ در نوع تک مبدله
۲- خرابی یا گیر کردن فلوسوئیچ
۳- بازماندن سوپاپ بای پس در نوع تک مبدله
۴- خرابی شیر سه راهه در نوع دو مبدله
عیب ۴ :پکیج انفجاری روشن می شود. علت چیست؟
علت ها :
۱- تنظیم نبودن فاصله الکترود جرقه زن و مشعل
۲- تنظیم نبودن فشار گاز
۳- خرابی دودکش
۴- ضعیف شدن جرقه ( عوامل ضعیف شدن جرقه : ۱/ضعیف شدن برق شهری۲/ ضعیف شدن ترانس جرقه زن ۳/نشتی برق یا برق دزدی۴/اکسید شدن الکترود جرقه زن
۵- استفاده از قطعات گاز شهری بجای گاز مایع
۶- مسدود شدن سوراخ های مشعل در اطراف جرقه زن

عیب ۵ : فشار آب در مدار گرمایش افت پیدا می کند. علت چیست؟

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

علت ها :
۱- وجود نشتی در مدار گرمایش
۲- وجود هوا در مدار گرمایش

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

عیب ۶ : آب مصرفی پکیج دچار نوسانات می شود . علت چیست؟
علت ها :
۱- زیاد بودن ارتفاع شعله
۲- پایین آمدن دقت NTC مصرفی
۳- استفاده همزمان از چند شیر مصرفی
۴- استفاده از پمپ فشار نامناسب در شبکه ساختمان
۵- خرابی شیر سه راهه در نوع دو مبدله
۶- کم بودن فشار آب ساختمان
عیب ۷ : با افزایش دما ، فشار مدار گرمایش افزایش می یابد. علت چیست؟
علت ها :
۱- خرابی یا تنظیم نبودن فشار آب
۲- مسدود شدن شیلنگ منبع انبساط
۳- متناسب نبودن منبع انبساط با حجم آب مدار گرمایش
عیب ۸ : فشار در مدار گرمایش خود به خود بالا می رود و شیر اطمینان عمل میکند. علت چیست؟
علت ها :
۱- راه یابی آب مصرفی به مدار گرمایش از طریق : شیر پرکن و مبدل مصرفی
عیب ۹ : دمای مدار گرمایش خوب است ولی دمای آب مصرفی کم است . علت چیست؟
علت ها :
۱- رسوب گرفتن مبدل مصرفی
۲- فعال نشدن فلوسوئیچ در نوع تک مبدله در وضعیت زمستانه
۳- خرابی NTC
۴- خرابی سوپاپ بای پس در نوع دو مبدله
۵- خرابی پتاسیومتر مصرفی در برد
۶- کم بودن فشار آب
۷- خرابی شیر سه راهه در نوع دو مبدله
۸- خرابی برد کنترل

DSC00014

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

تفاوت سنسور P . T . C با سنسور N . T . C در چیست؟

در سنسور PTC ، با افزایش دما ، مقاومت هم افزایش می یابد. ولی در سنسورNTCبا افزایش دما ، مقاومت کاهش می یابد و جریان بیشتری در مدار عبور می نماید و به برد الکترونیکی می رسد. لازم به ذکر است که در پکیج ، از سنسور NTC استفاده می شود.

چگونه می توانیم ، از سالم بودن سنسور NTC مطمئن شویم؟

کافی است که دستگاه را خاموش نماییم و با گذاشتن اهمتر به دو سر “NTC”مقدار مقاومت آن را اندازه بگیریم و سپس به وسیله شعله غیر مستقیم دمای NTC را بالا ببریم .با بالا رفتن دما ،مقاومت باید طبق جدول زیر کاهش یابد.

مقاومت بر حسباهم
۲۷
۱۷
۱۲
۸
۵
۴
۳
۲
۱٫۵

دمای NTCبر حسب سانتیگراد
۰
۱۰
۲۰
۳۰
۴۰
۵۰
۶۰
۷۰
۸۰

تفاوت ترموستات حد با سنسور NTC چیست؟

ترموستات یک کلید حرارتی است که با رسیدن دما به سطح مشخصی ، عمل می نماید و مدار را قطع می نماید. ولی مقاومت سنسور NTC با افزایش یا کاهش دما ، تغییر می نماید.

کاریرد ترموستات حد چیست؟

وظیفه ترموستات حد این است که اگر به هر نحوی سنسورهای مدار آب گرم مصرفی و مدار گرمایشی عمل نکند، و دمای آب بالا برود(حدود ۱۰۵ درجه سانتیگراد)،فرمان قطع را به برد الکتریکی صادر می نماید و مشعل خاموش می گردد(در این هنگام ، چراغ روی دستگاه به عنوان هشدار روشن می شود).

در این هنگام پکیج دیگر روشن نمی شود تا اینکه دمای آب کاهش یابد و دکمه ” ریست” زده شود.

نکته : در صورتی که ترموستات حد عمل می نماید ، می بایست با یک وسواس خاص به دنبال عیب یابی باشید و بی تفاوت از کنار آن عبور نکنید.

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

چگونه می توانیم سالم بودن ترموستات حد را بررسی کنیم؟

کنتاکت های ترموستات حد در حالت معمولی بسته هستند(جریان عبور می نماید).برای سالم بودن آن کافی است که در حالیکه پکیج روشن است ، یکی از سیمهای آنرا بیرون بیاوریم .در این موقع ، پکیج باید بلافاصله خاموش گردد.

در صورتی که پکیج خاموش یا کلا خراب باشد، می توان با اهمتر ،سالم بودن آن را امتحان نماییم.بدینصورت که در حالتی که سرد است باید جریان را عبور دهد و هرگاه آنرا حرارت بدهیم و گرم نماییم باید کنتاکت های آن مدار را قطع نمایند.

به چه علتی ، فشار سیستم در مدار پکیج کاهش می یابد؟

برای این پدیده چند علت مهم زیر را می توان عنوان نمود.
– ممکن است در سیستم لوله کشی و یا اتصالات ، نشتی وجود داشته باشد.
– همواره به هنگام هواگیری خودکار از شیرهای هواگیر، مقداری بخارات هم خارج می شود و همچنین باعث می شود به مرور فشار سیستم کاهش بیابد.
– فشار بالای سیستم، باعث عمل نمودن شیر اطمینان می شود.

آیا با وجود سنسور های حرارتی و ترموستات حد و غیرو ،نصب شیر اطمینان در پکیج ضروری است؟

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

بله ضروری است .باید به یاد داشته باشیم که برای هر سیستم بسته حرارتی ، به شیر اطمینان نیاز است تا افزایش فشار را کنترل نماید و مانع از ترکیدکی سیستم و احیانا خسارت های احتمالی گردد.
index

به چه علتی ، فشار سیستم در مدار پکیج کاهش می یابد؟

برای این پدیده چند علت مهم زیر را می توان عنوان نمود.
– ممکن است در سیستم لوله کشی و یا اتصالات ، نشتی وجود داشته باشد.
– همواره به هنگام هواگیری خودکار از شیرهای هواگیر، مقداری بخارات هم خارج می شود و همچنین باعث می شود به مرور فشار سیستم کاهش بیابد.
– فشار بالای سیستم، باعث عمل نمودن شیر اطمینان می شود.

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

آیا با وجود سنسور های حرارتی و ترموستات حد و غیرو ،نصب شیر اطمینان در پکیج ضروری است؟

بله ضروری است .باید به یاد داشته باشیم که برای هر سیستم بسته حرارتی ، به شیر اطمینان نیاز است تا افزایش فشار را کنترل نماید و مانع از ترکیدکی سیستم و احیانا خسارت های احتمالی گردد.

کارکرد کلید کنترل حداقل فشار آب (Water Pressure Switch) در پکیج چیست؟

این قطعه یک وسیله ایمنی و کنترلی برای وجود آب در سیستم مدار گرمایش شوفاژ می باشد که هرگاه فشار سیستم حدودا به کمتر از ۰٫۶ bar برسد ،پکیج را از کار می اندازد و معمولا تا زمانی که فشار مدارگرمایش به بالای ۰٫۶نرسد ،اجازه روشن شدن پکیج صادر نمی شود.

چگونه می توانیم سلامت یا خرابی پرشر سویچ را بررسی کنیم؟

برای آزمایش سلامت و یا خرابی کلید کنترل حداقل فشار در پکیج کافی است که در حالتی که پکیج روشن است ، دو سیم متصل به آنرا جدا نماییم و درنتیجه سیستم باید خاموش گردد.
در حالتی که پکیج به علت خرابی پرشر سوئیچ روشن نمی شود ، هرگاه دو سیم پرشر سوئیچ را از آن خارج نماییم و اتصال کوتاه نماییم و مشعل روشن شد ،متوجه می شویم که پرشر سوئیچ خراب می باشد و نسبت به تعویض آن اقدام می نماییم.

پکیج روشن می شود ، پمپ هم کار می کند ولی رادیاتورها ، گرمای لازم و اولیه را ندارند.علت چیست؟

حالت های زیر ممکن است باعث این پدیده گردند:
– عمل هواگیری رادیاتورها به خوبی انجام نشده است.
– شیر یکطرفه مدار گرمایش خراب شده و آب از مسیر بای پاس به گردش در می آید.
– افت فشار در مسیر لوله های رادیاتور، زیاد است ( به عنوان مثال ممکن است لوله ها رسوب گرفته باشند و یا طراحی مدار رادیاتورها اشتباه طراحی شده است ) و آب از مسیر بای پاس به گردش در می آید .
باید به این نکته توجه داشت که همواره شیریکطرفه باید متناسب با قدرت پمپ در نظر گرفته شود.

حداقل فشار لازم برای کارکرد ” فلوسوئیچ ” چقدر است ؟
حداقل ۰٫۸ بار

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

 

 

oneheatexhpackage

  • طبق مبحث ۱۷ مقررات ملی ساختمان (۱۳۹۰) حداقل متراژ قابل تایید برای نصب پکیج در واحد آپارتمانی (مسکونی یا اداری ) ۶۴ متر مربع می باشد و در غیر اینصورت تعبیه دریچه تامین هوای تازه جهت احتراق مناسب در محل نصب پکیج الزامی است .
  • پرسشهای متداول راجب اشکالات شما عزیزان.

  • پکیج فن دار که دارای یک فن هوادهی در بخش اگزوز می باشند در شرایطی استفاده می شوند که یا پکیج در فضای باز ( مانند بالکن و پاسیو ) نصب شده باشد و یا بخشی از مسیر دودکش پکیج بصورت افقی ( بیش از ۳۰ سانتی متر ) باشد.به همین دلیل پکیج دیواری فن دار معمولاً مجهز به یک دودکش مخصوص دوجداره می باشد که جداره داخلی آن دارای قطر۶ سانتیمتر می باشد و دود دستگاه از طریق این لوله به محیط بیرون تخلیه می گردد و قطر جداره خارجی آن ۱۰ سانتیمتر می باشد.
  • پکیج دو مبدله پکیج هایی هستند که به دلیل دارابودن دو مبدل حرارتی, (یکی برای سیستم گرمایش رادیاتورها و یک مبدل برای تامین آب گرم مصرفی )جریان آب گرم در آنها پیوسته بوده که این امر باعث کاهش رسوب در مبدل و همچنین تامین آبگرم بیشتر می گردد.
  • پکیج دو مبدله در شرایطی مورد استفاده قرار می گیرد که یا آب ورودی دارای سختی (املاح) زیاد باشد و یا زیربنای آپارتمان بیش از ۱۲۰ متر باشد.
  • برای محاسبه تقریبی ظرفیت پکیج مورد نیاز، متراژ واحد مسکونی را درعدد ۱۵۰ (کیلو کالری) و متراژ واحدهای اداری را در عدد ۱۰۰ (کیلو کالری) ضرب می کنیم  (زیرا واحدهای اداری مصرف آب گرم چندانی ندارند)  و در صورت نیاز می توانید با کارشناسان شرکت دماتجهیز تماس بگیرید.
  • استفاده از یک پکیج گرمایشی برای دو واحد اداری که مصرف آب گرم چندانی ندارند در صورت متناسب بودن قدرت گرمایش پکیج با متراژ واحدهای مذکور و رعایت برخی تمهیدات فنی قابل انجام است . اما در خصوص واحدهای مسکونی با توجه به محدودیت تامین آبگرم در پکیج ها و نیز امکان مصرف آبگرم همزمان در دو واحد مسکونی ، نصب یک پکیج گرمایشی برای دو واحد مسکونی هرچند متراژ کمی داشته باشند مناسب نیست.

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

من یه پکیج شاپه دارم که مدتیه دائم خودبخود خاموش میشه ووقتی ریست میکنم یه لحظه فن روشن میشه ویه صدای تیک میده ولی فندک نمیزنه وخاموش میشه دوبار اینکارو تکرار میکنه وبعد چراغ ارور فن ودودکش روشن میشه وچشمک میزنه.مواقعی که ضروری نیازش داارم یه دستگاه کوچکی بالای پکیج هست که یه لوله هوا به فن داره ودوتا سیم برق هم بهش وصله همون صدای تیک تیک هم از همونه(اسمشو نمیدونم)بمحض ریست شدن یکی ازسیمهاشا از تو فیشش درمیارم تافن شروع بکار کنه وبعدسیما میزنم سرجاش پکیج روشن میشه ولی بعداز مدتی که هردفعه هم یجوره دباره خاموش میشه.بایدچکارکنم مرسی
– اول باید فن را سرویس کنید تا کاملا تمیزبشه.
۲- ونتوری را هم باید بشورید.(قسمتی از فن که شلنگ سفید رنگ بهش وصل شده).
۳- شلنگهای سفید رنگ را هم در بیارید و کاملا توشو تمیز کنید.
و نتیجه را بگید.
تنظیم فشار منبع انبساط.
شیر هواگیری یکی از رادیاتورها را باز کنید تا فشار کاملا افت کنه.یک گیج فشار از همو نهای که باد لاستیک ماشین را باهاشون تنظیم یا چک میکنن ، روی سوزن منبع انبساط قرار بدید ببینید چقدر باد داره.اگر کمتر از یک بار بود باید تا یک بار بادش کنید.دوباره سیستم را پر کنید رادیاتورها را هواگیری کنید. و دستگاه را روشن کنید.
امروز چک کردم در حالت standby هم رفت بالا
فشار منبع انبساط رو چجوری چک کنم؟
با سلام
من یه پکیج شاپه دارم که مدتیه دائم خودبخود خاموش میشه ووقتی ریست میکنم یه لحظه فن روشن میشه ویه صدای تیک میده ولی فندک نمیزنه وخاموش میشه دوبار اینکارو تکرار میکنه وبعد چراغ ارور فن ودودکش روشن میشه وچشمک میزنه.مواقعی که ضروری نیازش داارم یه دستگاه کوچکی بالای پکیج هست که یه لوله هوا به فن داره ودوتا سیم برق هم بهش وصله همون صدای تیک تیک هم از همونه(اسمشو نمیدونم)بمحض ریست شدن یکی ازسیمهاشا از تو فیشش درمیارم تافن شروع بکار کنه وبعدسیما میزنم سرجاش پکیج روشن میشه ولی بعداز مدتی که هردفعه هم یجوره دباره خاموش میشه.بایدچکارکنم مرسی
– اول باید فن را سرویس کنید تا کاملا تمیزبشه.
۲- ونتوری را هم باید بشورید.(قسمتی از فن که شلنگ سفید رنگ بهش وصل شده).
۳- شلنگهای سفید رنگ را هم در بیارید و کاملا توشو تمیز کنید.
و نتیجه را بگید.
من یه پکیج از بوتان مدل اوپتیما ۲۸k ومدار بسته هست.
البته ما اونو توی خونه کارگذاشتیم و هوای خونه رو برای سوختن استفاده می کنه و از بیرون هوا نمیکشه.
این پکیج ما روزی دو یا سه بار خاموش میشه نمایندگی ده بار اومده تنظیم فشار گاز کرده و بازم همون آشه و همون کاسه
آخرش به ماگفت که از کمبود هواس که اینطور خاموش میشه آیا اینو گفته که بپیچونه یا واقعاً این طوریه؟
یکی از پنجره هارو باز بذارید ببینید باز خاموش میشه یا نه.اگر باز خاموش بشه مشکل نمیتونه از کمبود اکسیژن باشه.
برای فن دار بودن پکیج باید مشخص باشه آپارتمان شما چند طبقه است و شما در طبقه چندم هستید.و شرایط دودکش چطوری هست، آیا کاملا مستقیم یا پیچ و خم داره.و اینکه ارتفاع دودکش چندمتره.و محل قرار گرفتن پکیج هم خیلی مهمه.مثلا اینکه پکیج توی فضای آزاد مثل تراس قرار داره یا توی آشپزخانه ،اتاق پکیج یا فضا های دیگه.
پکیج های دیواری در ظرفیت های ۲۴ و ۲۶ و۲۸ و۳۲ و۳۵ و۳۷ هزار ساخته میشن. به فرض مثال:
شرکت بوتان فقط ظرفیت های ۲۴ و ۲۸ هزار تولید میکنه.
شرکت الجی ظرفیت های ۲۴ و ۲۶ و ۲۸ هزار تولید میکنه.
شرکت بوش ظرفیت های ۲۴ و ۲۸ و ۳۵ هزار تولید میکنه.
شرکت فرولی ظرفیت های ۲۴ و ۳۲ و ۳۷ هزار تولید میکنه.
برای تعین قدرت پکیج یک فرمول تجربی وجود داره: متراژ واحد مسکونی را درعدد ۱۵۰ (کیلو کالری) و متراژ واحدهای اداری را در عدد ۱۰۰ (کیلو کالری) ضرب می کنیم.و عدد بدست آمده ظرفیت پکیج را مشخص میکنه. واحد مسکونی شما ۹۰ متر که باید در ۱۵۰ ضرب بشه که میشه۱۳۵۰۰ کیلو کالری در نتیجه شما باید نزدیکترین ظرفیت به این مقدار را پیدا کنید که میشه ۲۴۰۰۰ کیلو کالری.
وبا توجه به این فرمول یک اصل کلی اینه که تا متراژ ۱۵۰ متر پکیج ۲۴ هزار انتخاب میشه و در متراژهای بالاتر با توجه به مارک پکیج ظرفیت های بالاتر را انتخاب میکنیم.
سلام پکیح برای واحد ۹۰ متری طبقه دوم
چه برندی
فن دار یا بدون فن

فن پکیج شوفاژ مدل fl108034y-56d

و اینکه من نمیدونم قدرتش رو چه جوری میگن و اینکه قدرتش چقدر باشه
که به سازنده بگیم از اون بگیره برای مشارکت

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers

پکیج روکا مدل سارا نصب کردم در بعضی مواقع که مصرف اب در حمام در حال انجام هستش شیر اب گرم اشپزخانه که باز میشود ویا گاهی اولین مصرف کننده که باز میشود صدای جرقه زن پیلت میاد و پس از چند ثانیه صدای انفجار وروشن شدن مشعل انجام میشود این صدای انفجار گاها انقدر زیاد هستش که شیشه ها میلرزه لطفا راهنمائی بفرمائید.

جواب.
باید ببینید که آیا جرقه زن درست عمل میکنه و جرقه های که میزن به خوبی دیده میشه یا خیلی ضعیفه.
۱- اگر جرقه ضعیف بود الکترود جرقه زن را سرویس کنید و دوباره بررسی کنید که آیا مشکل رفع شده یا نه.
۲- اگر مشکل برطرف نشده.و جرقه به خوبی زده نمیشه باید جرقه زن را تعویض کنید.
۳- فشار گاز را باید بررسی کنید تا از ۲۰ میلی بار بیشتر نباشه اگر بیشتر بود باید کمش کنید.
اگر الکترودها(الکترود جرقه و الکترود یونیزه کننده) را سرویس کردید و مشکل حل نشده ، و جرقه های زده شده توسط الکترود جرقه ضعیف بود باید جرقه زن روی برد یا برد را به صورت کامل تعویض کنید.( اگر بتونی جرقه زن را به صورت تکی پیدا کنی خیلی خوبه و الا باید یک برد کامل بخری که بردهای پکیج روکا خیلی گرونه)
فشار گاز را باید با فشار سنج تنظیم کنید ،که کار شما نیست. ولی شما برای امتحان میتونید تا جای که امکان داره فشار گاز را با بستن شیر گاز کم کنید هرچند این روش به طور کامل فشار را کم نمی کنه ولی میشه فهمید که آیا مشکل از فشار گازه یا نه

عیب یابی پکیج -شوفاژ دیواری -تعمیر پکیج-Wall-hung boilers
با سلام و خسته نباشید
الکتروده ۲دوتا هستند هردو سرویس کردم با سنباده نرم
دبی آب سرد ورودی به پکیج بوتان باید بین ١١ تا ١٣ لیتر بر دقیقه باشه ،کمتر یا بیشتر شدن اون منجر به نوسان دمائ آب یا همون سرد و گرم شدن اون میشه
سر راه آب سرد ورودی به دستگاه شما حتما یک شیر نصب شده و یا از شیلنگ شیردار استفاده شده ،پیشنهاد میکنم شیر را در حالت نیم باز بزارید
یه راه حل دیگه جرم گیری دستگاه تون هست ،احتمال اینکه مبدل پکیج گرفته باشه زیاده
راه حل دیگه استفاده از قطعه کاهنده دبی سر راه آب سرد ورودیه ،میتونید از خدمات بوتان أونو بخواین
یادتون نره اگه در ساختمان طبقاتی زندگی میکنید و احیانا یه پمپ بعد کنتور نصب کردین فشار ماکزیمم آنرا روی ٢/۵ تا ٣ قرار بدین
سایت نقطه کنترل یک پیشنهاد ویژه برای شما دارد

چنانچه دستگاه شما آب را بخوبی به گردش در نمی آورد از پمپهای پیشنهادی ما استفاده نمایید.

لطفا جهت بازدید و سفارش به لینک رو برو وارد شوید.

https://affstat.adro.co/click/6771cdfa-3663-43f9-b75a-4fdc216dd463پکیج مناسب /خرید آسان

برای خرید و سفارش پکیج مناسب به لینک زیر سری بزنید.

https://affstat.adro.co/click/6771cdfa-3663-43f9-b75a-4fdc216dd463

البته فراموش نکنیم که تکنولوژی پکیج در اختیار اروپا و آمریکا هست و تا قبل از ورود پکیج های به اصطلاح إیرانی و چینی به بازار ایران ،این پکیج های ایتالیایی و آلمانی بود که پیشرو بودند ، خوب چند سالی است که با افزایش نرخ دلار قطعات یدکی و هزینه سرویس و نگهداشت این دستگاهها نیز افزایش یافته ، آریستون از سال ۲۰۰۸ طرح گالیلو را اجرا کرد و نسل جدید پکیج های کمبی را با بهره گیری از تکنولوژی بردالکترونیک پیشرفته و مجهز به صفحه نمایش و سیستم کامفورت آبگرم بهداشتی و بکارگیری کامپوزیت به جای قطعات برنجی و امکان تشخیص کنترلگرهای حرارتی باسیم و بیسیم روانه بازار نمود ، ….. همزمان با ورود نسل جدید این پکیج ها به بازار ایران برخی ایرادات اون هم آشکار شد ازجمله خرابی برد،فلوسوییچ و پمپ،ولی در حال حاضر انصافا به جز قیمت بالای آن ، دانش پایین برخی تکنسینهای مجاز آن و نصب غلط ایرادی به خود دستگاه نمیتونم بگیرم ،….
موضوع اینه که بعضی از تکنسینها قلق ها را نمیشناسن و میگن عیب از دستگاست،مثال میزنم ؛
١- بعضی ها به جای کنترل فشار گاز ورودی در همون ابتدای کار میرن شیر برقی گاز رو دست کاری میکنن و از اون پس فامیلیشون با مشتری شروع میشه
٢- به جای کنترل دبی آب ورودی ،خروجی گاز را تغییر میدن و …
٣- به وضعیت سیفونی شدن به عامل خرابی پمپ و جام شدن روتور نمی پردازن و دائم پمپ عوض میکنن و …..
ایساتیس پیچیدگی آریستون رو نداره و حساسیت پرشر سوییچ آب ، برد و پمپ و پرشر هوا ی اون کمتره ضمن اینکه قیمت قطعات اون توی رنج بوتان هست ،
از بعد کیفیت ایساتیس مشکلاتش رو تو این چند ساله به سرعت حل کرده و تونسته رضایت مشتریاشو ارتقا بده،

راهنمای نصب پکیج دیواری شرایط مورد نیاز محل نصب دستگاه : حجم فضای محل نصب دستگاه :

محل نصب دستگاه باید کلیه شرایط مورد نیاز دودکش را دارا باشد .
به ازاء هر کیلو وات توان دستگاه به ۱ متر مکعب فضا نیاز است.

دودکش مدل AL90

دودکش دوجداره یک نوع متفاوت از دودکش جهت نصب بر روی پکیج های شوفاژ دیواری می باشد. این نوع دودکش بیشتر برای پکیج هایی می باشد که در داخل واحد قرار گرفته اند و سره خروجی آن در خارج از ساختمان در فضای آزاد قرار می گیرد و باعث می شود که پکیج جهت تامین هوا از اکسیژن داخل واحد هیچگونه مکشی انجام نداده و از طریق دودکش دوجداره که یک جداره آن جهت مکش هوا از بیرون و یک جداره آن جهت خارج کردن گاز CO به بیرون از واحد می باشد. این دودکش ها دارای قطر ورق و وزن استاندارد است.قطر داخلی لوله دودکش 60 میلی متر و قطر لوله تامین هوای تازه 100 میلی متر می باشد.دارای بست و لاستیک مخصوص درزبندی می باشد. همچنین این دودکشها دارای کلگی پلاستیکی از جنس مناسب در برابر آفتاب می باشد. دودکش می بایست حداقل 30 سانت از نمای ساختمان فاصله داشته باشد.

به طور مثال دستگاهی که ۲۴ کیلو وات توان دارد به ۲۴ متر مکعب فضا نیاز دارد.
در صورتی که حجم محل نصب دستگاه کمتر از حد مورد نیاز دستگاه باشد، باید فضای محل نصب دستگاه را به اتاق مجاور و یا فضای آزاد ارتباط داد که می توان بوسیله بریدن بالا و پایین درب اتاق به اندازه ۵ سانتیمتر و یا قراردادن هواکش های مشبک در بالا و پایین درب فضای محل نصب دستگاه را به اتاق مجاور به صورت دائماً باز ارتباط داد.

نکته مهم :
در صورتی که فضای محل نصب دستگاه کمتر از حد مورد نیاز دستگاه باشد و نیاز بود که فضای محل نصب دستگاه به اتاق مجاور و یا هوای آزاد ارتباط داده شود حتماً باید نوع ارتباط دائماً باز باشد.
به طور مثال نمی توان از پنجره های قابل باز و بسته شدن و یا فن استفاده نمود، زیرا ممکن است که پنجره بدلیلی بسته شود و یا فن خراب شود و اکسیژن اتاق توسط دستگاه مصرف شود و باعث خفگی افرادی که در آن اتاق هستند بشود.

اکسیژن مور د نیاز دستگاه :
علاوه بر اینکه به ازاء هر کیلو وات توان دستگاه به ۱ متر مکعب فضا نیاز است، فضای اتاق محل نصب دستگاه نیز باید به محیط هوای آزاد بیرون از اتاق محل نصب دستگاه یک دریچه یا پنجره دائماً باز ارتباط داشته باشد تا اکسیژن مورد نیاز دستگاه از محیط بیرون از اتاق محل نصب دستگاه تامین گردد و هم در صورت نشتی احتمالی، گاز در محیط اتاق جمع نشود.
محل هایی که نمی توان دستگاه را در آنجا نصب نمود :

هرگز نباید دستگاه دودکش دار را در مکان هایی زیر ۸ متر مکعب یا فضاهای بسیار کوچک نصب نمود.
هرگز نباید دستگاه ها را در دستشویی، توالت، حمام ، رختکن، زیرزمین و امثال آن نصب نمود.
هرگز نباید دستگاه ها را در مکان هایی که احتمال خطر آتش سوزی دارند مانند : انبار کاغذ، تینر، رنگ و امثال آن نصب نمود.
هرگز نباید دستگاه ها را در محل هایی که در آن گاز های اسیدی موجود می باشد ( مانند بالای ماشین لباسشویی و …….) که باعث خوردگی اجزاء داخلی دستگاه شود نصب نمود.

302 دیدگاه‌ها
  1. Reply
    alireza 2015-06-07 at 03:31

    بسیار خوب و آموزنده

  2. Reply
    نوروززادگان 2016-04-10 at 06:43

    سلام پکیج من وقتی از گرمایشی یعنی از سیستم شوفاژ خارج می شود به سیستم عادی برمی گردد بعداز مدتی خاموش می شود یعنی علامت off رانمایش می دهد لطفا من را راهنمایی فرماییید

    • Reply
      میلاد 2016-05-02 at 14:49

      سلام.میخام پکیج خارجی بگیرم.سما در رنج 24 چه مدلی از چه برندی رو پیشنهاد میکنید.بحث مالی مطرح نیست.فقط کیفیت.نظر شما راجع به آریستون چیه…..متشکرم.

      • Reply
        نقطه کنترل 2016-05-02 at 19:10

        سلام میلاد جان
        پیشنهاد ما هم به شما خرید پکیج آریستون است و در صورتی که از نظر مالی مشکلی ندارید مدل آریستون دو مبدله بهترین انتخاب است .

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-04-11 at 18:43

      با سلام و عرض ادب
      در کاتالوگ پکیج شما کلیه این موارد توضیح داده شده است اما در صورتی که دسترسی به کاتالوگ پکبج خود ندارید میتوانید نام پکیج خود را بفرمایید تا ما بررسی کنیم.
      با احترام

  3. Reply
    محسن 2016-05-23 at 17:53

    سلام ممنون از اینکه راهنمایی میکنین.پکیج ما اب رو گرم نمیکنه روشن میشه صدای پمپ میاد ولی اب گرم نمیشه اصلان ریسیت کردم بازم دورست نشد لولهاشم باز کردم تمیز کردم هوا گیری کردم بازم گرم نشد ایرادش از کجاس ممنون میشم توضیح بدین

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-06-05 at 07:26

      درود بر شما
      خوشحالیم که مطالب سایت ما رو دنبال میکنید.
      شیر سه راهه پکیج گیر کرده و اب بجای اینکه وارد کویل شعله شود از مسیر دیگر وارد چرخه مصرف میشود و گرم نیست.باید شیر 3راهه تعویض شود.

  4. Reply
    ابوذر 2016-06-05 at 10:11

    سلام.خسته نباشید.دیروز شیر گاز پکیج رو برای مدتی بستیم.دوباره که شیر رو باز کردیم،هرکار کردیم پکیج روشن نشد.سرویسکار اومد وگفت چون شیر گاز رو بستید ولی از برق نکشیدید،هوا کشیده و اینطوری شده و بعد نفهمیدیم چجوری ولی درستش کرد.آیا این حرفی که زده درسته یا نه؟ممنون میشم دلیلش رو توضیح بدید

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-06-06 at 05:54

      درود بر شما
      متاسفانه حرف این سرویسکار صحیح نیست.
      دکمه ریست پکیج را میزنید و پکیج پس از چند دقیقه خودش راچک کرده و آماده کار میشود.

      • Reply
        محبي 2016-11-08 at 03:12

        باعرض سلام وخسته نباشي پكيج بوتان مدل كالدا وينزا است درحالتي تابستاني كارميكند امادرحالتي زمستاني روشن نمي شود وكارنمي كند مشكل كجاست وبايد چه كاركرد زودتر جواب بدهيد ممنون ميشم هواخيلي سرده

        • نقطه کنترل 2016-11-08 at 06:19

          سلام،مشكلات زيادي مطرح ميباشد،ابتدا از روي بورد دستگاه فیوزها راچک کنیدکه نسوخته باشد،سپس کلید تغییر وضعیت زمستانی یاهمان رادیاتور خوب عمل نمیکند،چند بار آنرا بچرخانید.

  5. Reply
    محمد 2016-06-18 at 11:36

    سلام و خسته نباشید.
    پکیج ما هنگام باز کردن شیر گرم صدای صوت مانندی میداد و اب هم گرم و وسرد میشد.سویس کار اومد و از از قسمت بالای پکیج کنار دود کش موردی را دست کاری کرد و گفت صدای صوت صدای اب درون لوله ها به علت رسوب گرفتن است. سنسورش را تنظیم کردم اما صدای (قِر قِر مانندی) به صدای قبلی اضافه شد که تعمیر کار گفت صدای پمپ اب است.ایا این حرف او در مورد صداها درست است؟؟؟(پکیج ایران رادیاتور میباشد)

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-06-22 at 05:03

      سلام دوست عزیز
      ممنون که مطالب سایت ما را دنبال میکنید.
      بله حرف تعمیرکار صحیح می باشد.

  6. Reply
    رضا بهرامی 2016-07-03 at 18:53

    سلام. متاسفانه چند روزی بود آب قطره قطره از لوله روی برد نشتی داشت که متوجه شدم پکیج کلا قطع شده و کار نمیکنه مثل اینکه برق نداره . از برق خارج کردم و دوباره زدم کار کرد ولی یک دقیقه دیگه باز کامل خاموش شد و دیگه کار نمیکنه باز کردم دیدم توی برد رطوبت بوده و قطرات آب نفوذ کرده حالا سوام اینه که اگه آب رفته باشه کجاش آسیب دیده و یا ممکنه سوخته باشه؟ آیا فیوز یا چیزی داره که بدلیل نفوذ قطرات آب عمل کرده باشه؟ خیلی ممنون از راهنمایی شما. پکیج روکا هستش.

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-07-04 at 05:26

      درود بر شما
      بله روی برد فیوز داره و باید ابتدا با ” اسپری کنتاک شور ناهید ” روی برد رابا مسواک از رسوبات ایجاد شده توسط نشتی آب پاک کنید و سپس دستگاه را مجدد راه اندازی نمایید.

  7. Reply
    مهدي 2016-09-28 at 19:42

    سلام و خسته نباشيد ممنون از راهنمايهاي خوبتون پكيچ ما چندي مدتي هست. كه هنگام استفاده از ابگرم دستگاه بعد چند دقيقه خاموش ميشود وبعد حدود سي ثانيه دوباره روشن ميشد وباعث ميشود كه اب مدام سرد و گرم شود لطفا راهنمايي كنين ممنون

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-10-09 at 13:29

      سلام
      3 احتمال وجود دارد:
      1- وجود رسوب داخل تيوب آب گرم
      2-خرابی سنسور دما
      3-خرابي دودكش

  8. Reply
    رضا 2016-10-17 at 15:56

    با سلام و تشکر از شما
    پکیج ما زمینیه، گرم آرا توس . شمع روشن میشه ولی وقتی می خوایم بعد گرم شدن شمع پکیج رو روشن کنیم به محض چرخش خاموش میشه؟
    لطفا کمک کنید…

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-10-18 at 11:51

      سلام
      اشكال ازسيم ترموكوپل شماست،آنرا تعویض کنید.

  9. Reply
    ایمان 2016-10-26 at 19:42

    سلام,وسپاس از سایت مفیدتون.
    من پکیج ایران رادیاتور دارم که یک ماه هست بعد چند بار بازو بسته کردن آب یهو ارور میده و یه چراغ قرمز روشن میشه روش و روی درجه 70 و 80 سبز چشمک زن میشه.موقع روشن شدن هم کلی صدای فندک اتوماتش میاد بعد روشن میشه.مشکلش چیه؟؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-11-08 at 08:25

      سلام،باتوجه به سروصداایجاد شده احتمالا پکیج شمارسوب گرفته وبایداسید شور شود.اگر اطلاعات بیشتری خواستید بامراجعه به سایت ایران رادیاتو ومشخص کردن نوع پکیج خود میتوانید اشکالات نرمال ایجاد شده دردستگاه خودرابیابید.
      درضمن بامطالعه دقیق تر درسایت نقطه کنترل دربخشهای دیگر مثلا درقسمت خرابی پکیج ممکن است به سوال شماپاسخ داده شده باشد،
      به اميد موفقيت براي شما،

  10. Reply
    جواد 2016-11-03 at 23:10

    سلام.خسته نباشید.پکیج ما از نوع دیواری و مدل « MEHR STAR 26FF » ایساتیس هستش موقعی که روی حالت زمستونه برای گرم کردن خونه میذاریم صدای تق تق مثل زدن قاشق به لبه ی قابلمه از پکیج میاد این صدا با بالا رفتن دما بیشتر میشه و فقط هم زمانی که روی حالت زمستونه هست صدا میده یه بار تعمیر کار اومد برای عوض کردن منبعش که سوراخ شده بود و این مشکلو گفتیم اونم کلی پول گرفت و یه قطعه ای رو برد مغازه اش شستشو داد و گفت درست شده البته بعد از عید نوروز بود و هوا هم رو به گرمی میرفت دیگه نیاز نبود خونه گرم شه ما هم امتحانش نکردیم حالا امثال دوباره اون صدای تق تق وجود داره اگه میشه لطف کنید بگید مشکل از کجاست و هزینه اش چقدر میشه که دوباره سرمون کلاه نره باتشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-11-08 at 06:20

      سلام
      صدای موردنظر به 2 دلیل میتواند بشه،1: از پمپ گردش آب 2: ازکویل ( مبدل) گرمایش که املاح گرفته که بایستی بااسید شسته شود.

  11. Reply
    داوود 2016-11-05 at 16:47

    سلام و خسته نباشید
    پکیچ ما baymak هستش مشکلش اینه که مدام ریست میشه (خاموش و روشن) …ممنون

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-07 at 12:45

      سلام.اشکالات مختلفی وجود دارد.از کاهش ولتاژ برق گرفته تا کاهش فشار آب ورودی .ودریچه خروج دودکش .وووو…

  12. Reply
    منصور 2016-11-10 at 09:08

    سلام _تجربه من با پکیج خونه جدید ،،،پکیج من خیلی افت فشار داشت و از رادیاتور هاش صدای چکه کردن اب مبومد _و از پریروز ک وصلش کردیم هر ۴ساعت ی بار مجبور شدم برم شیر پرکن زیرش رو باز کنم تا فشارش بیاد بالا ،شب هم ک خواب بودیم فشارش اومده بود پایین و خاموش شده بود ،و صبح وقتی بیدار شدیم خونه سرده سرد بود ،سرآ زدم تو اینتنت و یکی از دلایل رو نشتی گفتند _اما خونه نوساز و پکیج هم صفر کیلومتر و نو بود ،خلاصه کلی ب رادیاتور ها ور رفتم و هوا گیری کردم و …._اما اخرش نشد ک نشد_تا اینکه یهو متوجه شدم یکی از بست های اب ک توی حمومه شل شده و خیلی کم اب میده بیرون _بازش کردم و دوباره محکم بستمش _مشکل حل شد _دیگه افت فشار نداره و خوب کار میکنه و دیگه صدا هم نمیده
    همه بست های اب گرم و سرد خونه رو چک کنید و دورشون رو با نوار بپیچید و محکم ببندید

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-11-26 at 05:58

      با سلام
      ممنون از شما که تجربه خودتان را با ما در میان گذاشتید.
      موفق باشید

  13. Reply
    مهدی 2016-11-12 at 05:26

    سلام
    پکیج بوتان مدل bn324i دارم و چند روزه رو حالت زمستان از شیر سه راهی برقیشصدای تق تق میاد و یکسره روشن است اگه آب گرم مصرفی رو باز کنیم قطع میشه و با بستن آب مصرفی دوباره پشت هم تق تق میکنه
    علت چی میتونه باشه؟؟
    ممنونم

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-06 at 04:22

      سلام.صدای مذکور از مگنت بوبین شیر برقی میباشد .ودلیل آن میتواند از نوسان برق و یا از کثیفی نشیمنگاه مسیر عبوری آب بوده که با بازکردن شیر برقی وسرویس ان مشکل برطرف میگردد.ظمنا از سالم بودن محافظ برق دستگاه خود نیز اطمینان حاصل نمایید.

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-11-26 at 06:03

      باسلام.شیربرقی بنابه 2 علت به اصطلاح شما تق تق میکند،1: کم بودن میزان برق جهت مگنت شدن بوبین،که شیربرقی رادرحالت باز نگه نمی دارد،2: کثيف شدن نشيمنگاه شیربرقی که نیاز به سرویس دارد،..ممکن است باضربه کوچکی به بدنه شیر برقی موقتأ این اشکال رفع گردد،امتحان کنید،

  14. Reply
    علی 2016-11-20 at 09:54

    با سلام وخسته نباشید یک دستگاه پکیج ایساتیس صادراتی خریده ام لوله کشی ساختمان هم نشتی ندارد نو است ولی متاسفانه هفته ای یک بار مانومتر فشار پایین تر از حد معمول می اید که با باز کردن شیر هوا ان رابین1.5تا2 تنظیم می کنیم.دوباره هر روز یک درجه مانومتر پایین می اید که پس از یک هفته به زیر 1 الی0.8 می رسد علت کجاست؟؟منبع انبساط را هم کمی باد زدم روی1.2psi

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-07 at 12:38

      سلام.کاهش فشار از نشتی مسیر انتقال آب میباشد.بادقت نشتی ها را پیدا کنید. برروی شیرهای ورودی شوفاژ اگر کمی نشتی باشد که هنگام روشن بودن شوفاژ بدلیل گرما سریعا بخار شده و شما قادر به دیدن آن نیستید. پس موقع سرد شدن رادیاتور آن را بیابید.

  15. Reply
    احمدي 2016-11-25 at 14:59

    سلام پيكج ايران رادياتو داريم كه آب و گاز را قطع كرديم و براي دو روز نبوديم حالا پس از وصل آب،از پيكج آب به بيرون سرازير شده.علت چيه؟زودتر جواب بديد ممنون ميشم

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-11-26 at 04:11

      سلام.
      احتمالا اگر منزل شما دارای پمپ آب باشد فشار پمپ را بالا برده اند و فشار شکن پکیج شما دیگر تحمل این فشار اضافی را نداشته و از مسیر خروجی خود اضافه بار ایجادشده را خارج نموده.
      ودیگر اینکه فشار شکن دستگاه پکیج شما عملکرد خود را از دست داده وبایستی تعویض گردد.

  16. Reply
    حمید 2016-11-26 at 20:57

    سلام ، خسته نباشید ما در منزل یک دستگاه پکیج ایران رادیاتور داریم که از چند روز پیش با سرد شدن هوا و فعال کردن حالت زمستانی از پمپ آب دستگاه صدای تق و تق به گوش می رسد البته با کاهش دور موتور پمپ از حالت III به II صدا از بین رفت که اینموضوع کاهش فشار آب گرم را نیز بهمراه داشت ، این نکته نیز قابل اشاره است که سیستم گرمایش بوسیله داکت اسپیلت تامین می شود . لطفادر صورت امکان علت سر و صدای پمپ گردش آب در حالت III و نحوه اصلاح آن را بیان کنید

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-11-27 at 13:11

      سلام
      دوست عزیز منظور شما از داکت اسپیلت را متوجه نمیشوم،ولی ایجاد سر و صدا ممکن است از وجود هوا در سیستم و یا وجود ناخالصی در آب گردشی باشد.

  17. Reply
    امید 2016-11-27 at 05:11

    با سلام، پکیج من از مارک فرولی هست و اخیر هر ساعت یکبار افت فشار پیدا می کند و خاموش می شود. بر اساس بررسی و اعلام تکنسین شرکت فرولی علت آن وجود نشتی در لوله ها یا رادیات ها است. در یکی از رادیات ها نشتی مختصری پیدا کردیم آیا یک نشتی مختصر در یکی از رادیات ها می تواند علت این افت فشارهای مکرر باشد؟ یا اینکه احتمالا یکی از لوله ها هم نشتی دارد؟ ضمنا آن رادیات معیوب را هم بستم اما افت فشار همچنان ادامه پیدا کرد؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-03 at 04:22

      سلام .همانطوری که تکنسین محترم اعلام نموده اند اشکال شما همان نشتی میباشد .
      و لو چند قطره اندک که باعث افت فشار در پکیج میگردد و دستگاه خاموش میشود. نشتی را با حوصله پیدا کنید .مشکلتان حل میشود.

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-11-27 at 13:10

      سلام
      نشتی آب درحد چند قطره باعث افت فشار میشود و دستگاه خاموش میگردد.شما وقتی شیرآب ورودی رادیاتور رامیبندید،ممکن است شیر،نشتی داشته باشد وفشار را از خود عبور دهد..

  18. Reply
    محمد 2016-11-30 at 04:51

    با سلام و عرض خسته نباشی و همچنین عرض تشکر خدمت مدیر محترم سایت و مهندس عزیزی که اینقدر زیبا دانش و تجربیاتش را در اختیار مردم قرار میدهد.مطالب سایت بسیار ارزنده و خوب است.خسته نباشید.

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-05 at 07:57

      درود بر شما
      خیلی ممنون از لطف شما.
      تمام تلاش تیم ما این است که بتوانیم اندک دانش خود را در جهت رفع مشکلات کاربران عزیز سایت قرار دهیم.
      موفق باشید

  19. Reply
    نیما 2016-11-30 at 17:34

    سلام پکیج ما ایران رادیاتور مدلl24ff است ماکزیم دمای مدار گرمایش 85 و مینیم 35 بود بعد یک هفته کار کردن خود به خود ماکزیم شده 40 و مینیم 15 . و قبلا در اولین جرقه شعله روشن میشد با صدای کم الان در سومین جرقه یا کد نبود شعله رو میده و با صدای زیاد روشن میشه.

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-03 at 04:13

      سلام. ابتدا مسیر خروجی دود را چک کنید که گرفتگی وجود نداشته باشد. ودیگر احتمال وجود گرفتگی لوله های داخل پکیج بدلیل روسوبات آهکی آب وجود دارد. که بایستی اسید شویی گردد.

  20. Reply
    جلال 2016-12-01 at 18:02

    سلام
    پکیج فرولی F5 میزنه، آب گرم نمیاد
    چیکار کنم؟
    ممنون

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-03 at 04:05

      سلام.مدل دستگاه خود را دراینترنت سرچ نمایید.وکد پیغام را جستجو نموده و ایراد را متوجه و درصورت امکان رفع نمایید.
      قبل ازاین کار برق دستگاه را به مدت چند دقیقه قطع کامل نموده و سپس وصل نمایید .ممکن است اشکال رفع کردد.

  21. Reply
    بهزاد 2016-12-04 at 19:32

    سلام چرا در پکیج ایساتیس 26000وقتی دمای گرمایشی رو مثلا روی 50 درجه میزارم دماتا55 درجه میره بعد اتوماتیک میکنه وشعله خاموش میشه اما از 55 به بالا مثلاروی 60درجه میزارم شعله خاموش نمیشه وهمش کار میکنه درضمن متراژ خونه م 110متره و115 پره رادیاتور هم وصله، با این وضعیت مصرف گاز هم خیلی زیاد میشه لطفا راهنمایی بفرمایید.

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-05 at 04:02

      سلام.شماوقتی کنترل کننده را روی عدد50 نگه میدارید نبایستی دما از حد تعریف شده بالا برود.واتومات بایستی قطع کند.
      وزمانی که روی 60 قرار میدهید بدلیل اینکه پکیج هرچه سعی میکند تا به ان دما برسد به دلایلی نمی تواند که یکی از ان دلایل رسوب داخلی میباشد که در لوله کویل ان ایجاد گردیده.
      که بایستی برطرف گردد.

  22. Reply
    نقطه کنترل 2016-12-07 at 03:55

    سلام.هنگامی که شمادما رابروی 60 قرامیدهید بخاطر اینکه پره های رادیاتور شما زیاد بوده وهمنطور متراژ منزل شما نسبت به قدرت حرارتی پکیج در بالاترین نقطه قراردارد.دستگاه شما دیگر توانایی گرم کردن بیشتر راندارد و مدام روشن میماند.برای رفع اشکال پکیج خود را ارتقاء دهید.ویااینکه اگر قبلا باهمین دستگاه این مشکل را نداشته اید آن را یکبار اسید شویی کنید.

  23. Reply
    نقطه کنترل 2016-12-07 at 12:28

    سلام.مشکل شما از یکی از 4 راه رله موجود برروی مادر بورد پکیج میباشد که باتعویض یکی از آنها مشکل شما حل میشود.البته به شرطی که محافظ دستگاه صحیح عمل کند.

  24. Reply
    Artiston 2016-12-08 at 18:44

    سلام ما 4ساله که از پکیج ایساتیس استفاده می کنیم ومتاسفانه به دلیل عدم آگاهی تاحالا آن را سرویس نکردیم تا اینکه امسال دچار مشکل شد تا حالا چند بار پکیج رو تعمیر کردیم ولی پس از یه مدت کار در حالت زمستانه پمپ جدید سر و صدا میکند به علاوه امروز پس از روشن شدن از دودکش دود خارج شد ولی دوباره که روشن کردیم مشکلی ایجاد نشد البته احساس بوی سوخت کردیم ولی تعمیرکار تشخیص خاصی نداد و اصرار داشت که دستگاه سالم است. لطفا در این زمینه مرا راهنمایی کنید .( مدل پکیج : ایساتیس نیواستار) و یه سوال دیگه ماشین لباسشویی من دقیقا زیر پکیج قرار دارد البته فاصله بین آنها به نظر مناسبه و ماشین لباسشویی زیر MDF قرار دارد میخواستم بدونم خطرناکه یا نه؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-10 at 12:26

      سلام .شما اگر از نمایندگی ایساتیس تعمییر کار خبر کردهاید بایستی پاسخگو باشد ومشکل شما رابرطرف کند .با دفتر مرکزی آنان در خ طالقانی نبش ملک شعرا بالای بانک پارسیان تماس بگیرید و نام تعمییر کار و مشکل خود رابیان کنید.راهنمایی میکنند.در پاسخ به سوال بعدی .بدلیل اینکه احتمال ریزش آب از پکیج میباشد بهتر است که لباسشویی را در جایی دیگر نصب نمایید.

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-10 at 12:23

      سلام .شما اگر از نمایندگی ایساتیس تعمییر کار خبر کردهاید بایستی پاسخگو باشد ومشکل شما رابرطرف کند .با دفتر مرکزی آنان در خ طالقانی نبش ملک شعرا بالای بانک پارسیان تماس بگیرید و نام تعمییر کار و مشکل خود رابیان کنید.راهنمایی میکنند.

  25. Reply
    Artiston 2016-12-09 at 12:45

    سلام ، امروز وقتی از حمام یا از آب گرم به مدت طولانی استفاده کردیم دمای آب به 80درجه سانتیگراد می رسید ولی هیچ اروری روی صفحه نمایش ظاهر نمیشد در حالی که دمای آب گرم را روی 45 درجه تنظیم کرده بودیم. لطفا اگر مشکلی هست مرا راهنمایی کنید الآن مدت 13 روزه که مدام پکیج دچار مشکل میشه و تعمیرکار میاد و میره ولی دستگاه همچنان مشکل داره.اول که صدایی مثل تق تق میکرد و آب گرم با فشار از اون بیرون میزد ، دیروز که دود سیاه از دودکش خارج میشد ، امروز هم که دما خیلی بالا میره.

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-10 at 12:18

      سلام تق تق کردن دستگاه میتواند از وجود گرفتگی لوله بدلیل املاح آب باشد.ودیگر اینکه دما آگر زیادی بالا رفته و دستگاه اتومات نکرده از ترموکوپل و خرابی آن میباشد.که مورد اولی با اسید شویی حل میشود و دومی با تعویض وشناسایی ترموکوبل خراب قابل حل میباشد.دود سیاه هم از ناقص سوختن گاز میباشد که نیاز به تنظیم شعله از محل شیر گاز دارد که کار یک تعمییر کار مجرب میباشد ..با نمایندگی هماهنگ کنید.

      • Reply
        علی 2017-11-18 at 10:09

        سلام خسته نباشید
        من یه پکیج ایران رادیاتور دارم ک مدتیه همش صدای جرقه زدن فندک داخلش میاد و این صدا پی در پی هست سرویسکار اوردم مرحله اول گفت باید سیم ارت وصل باشه این کارو کردیم دو روز خوب بود ولی بعدش باز شروع شد دوباره سرویسکار اوردیم اینبار گفت از دودکش هست اونو بزرگتر کرد ولی بازم صدا میاد لطفا راهنماییم کنید

        • علیرضا معظمی 2017-11-18 at 11:43

          سلام.
          .لطفا جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  26. Reply
    بابایی 2016-12-10 at 09:48

    سلام.من پکیج ایساتیس مدل نیواستار تو خونم دارم چند وقت پیش چندبار اتفاق افتاد که در حالت زمستانه بارش افزایش پیدا میکرد(220 و بالاتر)و آب گرم با فشار از اون بیرون میزد که تعمیرکار اومد و سرویس کرد و پمپ رو که سوخته بود عوض کرد و مبدل رو هم اسید شویی کرد ولی از اون موقع دستگاه هنوز مشکل داره دیگه بارش بالا نمیره وآب بیرون نمیزنه ولی وقتی شعله روشن میشه که حرارت رو به دمای تنظیم شده که روی۴۵هستش برسونه دما به سرعت پس از روشن شدن شعله به بالای۸۰حتی ۹۲هم میرسه و همراه با روشن شدن شعله دستگاه شروع به سروصدا هم میکنه وقتی برد دما رو اینطور نشون میده شعله و به همراه اون سروصدا هم قطع میشه با این حال شوفاژها سرد هستند درضمن بار دستگاه هم تا۷۰پایین اومده بود.
    ببخشید که خیلی طولانی شد ولی لطفا زودتر جواب بدید چون هوا واقعا سرده ماهم نه آب گرم داریم ونه گرما!!!

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-10 at 12:12

      سلام هرچه زودتر تعمیر کارتان را عوض کنید.چون بااین توضیحات اولیه پمپ شما مشکلی نداشته که تعویض گردیده. و اینگونه که پیداست بایستی ترموستات شما چک شود و ترموکوپل ntc که برروی لوله خروجی میباشد چک و از نظر سلامت کنترل گردد. و نیز شیر کنترل یا همان سیفتی ولو بایستی بدلیل اینکه چند بار از آن اب بیرون زده تعویض گردد. تا فشار را به اندازه تعیین شده نگه دارد.

  27. Reply
    بهرامی 2016-12-13 at 11:50

    باسلام و تشکر از راهنمایی شما. پکیج مدل r30-30 روکا دارم که مبدلش رسوب گرفته و کد خطای 13 رو مرتب نشون میده و از کار میافته. دوبار رفته اسید شویی شده و مبدل ظاهرا سوراخ هم داره که قطره قطره میریزه. مبدل نو قیمتش 700 تومان هست که ارزش نداره . یه مبدل دست دوم پیدا کردم که 300 میگه طرف و میگه سالم و خیلی تمییزه حالا به نظر شما به مصلحت هست تو مبدل دست دوم به این قیمت؟ قیمت رو زیاد نمیگن؟ مبدل نو قیمتش رو اینا زیاد نمیگن؟ ببخشید سوال زیاد شد. بسیار ممنون از شما ( ازسال 83 پکیج نصب شده که تازه از پارسال شروع به ایراد کرده و امسال دیگه وایستاده البته آبگرم اش کار میکنه و هیچ مشکلی ندارم فقط شوفاژ کار نمیکنه)

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-18 at 08:29

      سلام.کویل دست دوم رابه یک تعمییر کار نشان دهیدکه آیاتابه حال رسوب گیری برروی آن انجام شده یاخیر? که اگر تاحالا ضربه ای نخورده وسالم است باتوجه به قیمتش آن رابخرید.انشالاه 2 سالی خوب کارکند،

  28. Reply
    مسلم 2016-12-17 at 08:21

    با سلام
    یه پکیج بوتان مدلcalda venezia داریم که با وجود فشار خوب آب سرد ولی خروجی آب گرم مصرفی به اندازه لوله سماور است و وقتی باز میکنیم روشن نمیشود . لطفا راهنمایی بفرمایید

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-18 at 08:22

      سلام.کویل گرمایش شمارسوب گرفته است،وبایستی اسید شویی گردد.

  29. Reply
    م کاکایی 2016-12-18 at 11:23

    با سلام.پکیج ایران رادیاتور داریم. بعضی مواقع به خصوص در زمستان (و در حالتی که رادیاتورها در سرویس وگرمند) به هنگام استفاده از آب گرم مثلا در حمام یکدفعه آب سرد میشود. که در این حالت یا باید صبر کنیم و یا با باز و بسته کردن منتظر گرم شدن آب شویم.لطفا راهنمایی کنید با تشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-18 at 12:03

      سلام.پکیج شما احتمالا ازنوع تک مبدله میباشد ودرهنگام استفاده هم زمان ازرادیاتور وحمام شیر سه راهه آن عملکرد مناسب نداشته وعمل قطع آب رابدرستی انجام نمیدهد.وآب حمام سردمیباشد.

  30. Reply
    نیما 2016-12-28 at 03:22

    با سلام
    پکیج ما وقتی دمای اب مدار گرمایش بالا میره فشارش در حدود نیم بار افزایش پیدا میکنه یعنی دما از 40 میره روی هفتاد فشار هم تقریبا از 1.3 میره تا 1.8 ضمنا منبع انبساط هم باد داره و سالم هست پکیج هم تازه خریدم سر راه اب ورودی و برگشت هم صافی گذاشتم ضمنا وقتی هم اب رو باز میکنیم فشار میره روی 2 بار میخواستم ببینم ایراد داره یا این مورد عادی هست؟پکیج هم 27 هزار سیمات هست مساحت منزل هم 80 متر .
    با تشکر از سایت خوبتون

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-31 at 04:07

      سلام .
      درجواب سوال اول این مورد کاملا طبیعیه .
      ودر ادمه سوال اینکه آب را باز میکنید و فشار افزایش پیدا میکند کمی قیر عادی میباشد واحتمال اینکه شیر سه راهه دارای نشتی باشد وجود دارد.
      اگر در ساختمان پمپ آب دارید فشار آن را از روی پرشیر سوییچ کمی پایین بیاورید.

  31. Reply
    علی رضا 2016-12-29 at 20:18

    با سلام
    چند سوال داشتم:1- وقتی که شیر پر کن را باز می کنم درجه فشار سنج بخوبی تغییرات را نشان نمی دهد مشکل چیست؟
    2-وقتی آب گرم را تا آخر باز میکنیم وقتی که دمایی که دما سنج پکیج نشان میدهد حدود 80 رسید شعله خاموش می شود کمی طول میکشد تا دوباره روشن شود که این کار باعث گرم وسرد شدن آب می شود.tnc را در حالت دمای اتاق چک کردم که به نظر سالم بود. مشکل را چگونه می توان رفع کرد؟
    3-بعضی اوقات پس از اینکه آب رادیاتورها را تخلیه میکنم و سپس پکیج را روشن میکنم برای یک لحظه شعله روشن و سپس خاموش و چراغ خطا روشن می شود مشکل چه می تواند باشد؟
    4- پکیج ما بوتان optima است آیا manual service از این پکیج دارید که به ما بدهید؟
    با تشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2016-12-31 at 03:59

      سلام.
      جواب اول: فشار آب ساختمان کم است وبایسنی صبر کنید تا کم کم فشار بالا بیاید . واگر پمپ دارید در آن موقعی که شیر را باز کرده اید پمپ در حالت خاموش بوده و فشار داخل لوله آب کم بوده است وگیج فشار بالا نمی آمده.
      جواب دوم: هنگامی که شما ست پوینت خود را روی عدد 80 میگذارید روی آن دما دستگاه اتومات میکند و خاموش میشود.
      جواب سوم: مقدار هوای منبع انبساط را کنترل کنید .که از 1/5 بار کمتر نباشد.
      برای دریافت دفترچه راهنما به نمایندگی اصلی مراجه نمایید و یا از طریق سایت شرکت آنرا دانلود نماید.

  32. Reply
    یاری 2016-12-31 at 05:31

    با سلام و عرض ادب
    پکیج خونه ما بوتان می باشد
    فیوز بردش که سوخته بود عوض کردیم و الان هنگامی روشن می کنیم ، پس از شروع بکار و در هنگام اتومات شدن پکیچ کلاً خاموش می شود و دوبار باید روشنش کنیم
    لطفاً علتش را برام توضیح دهید

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-01-02 at 07:54

      سلام .باتوجه به توضیحات شما یکی از رله های روی بورد شما در اثر نوسانات برق دچار اشکال شده و بایستی تعویض گردد. قیمت هر عدد رله 10000 تومان است که بسته به مزد تعمییر کار .با تعویض آن مشکل مرتفع میگردد.

  33. Reply
    علی رضا 2016-12-31 at 18:57

    با سلام وتشکر از پاسخ شما در رابطه با سوالاتی که کرده بودم چند مورد را عرض میکنم
    1- فشار آب ساختمان کم نیست وقتی که شیر پر کن را باز می کنیم صدای پر شدن می آید و بخوبی پر می شود و اگر باز بماند شیر 3 بار عمل میکند و حتی زمانی که آب درون رادیاتور را شروع به تخلیه می کنیم باز این کم شدن فشار خود را خیلی به کندی وبا زمان بسیار زیاد خود را نشان می دهد.
    2-این ست پوینت را چگونه می توانم زیاد کنم.آیا روی کیت الکترونیکی مدار است؟اگر اینگونه است کدام پتانسیومتر را تغییر دهم؟ لازم به ذکر است کمی پیچ تنظیم شعله را کم کردم تا دما به حد ماکزیمم تعیین شده نرسد و خاموش نگردد.ولی این کار باعث شد دمای آب کم شود که زیاد مطلوب نیست.
    3-این کار را کردم حتی شیر اطمینان عمل کرد. ولی مشکل حل نشد.
    4-دفترچه راهنمای سرویس پکیج بوتان را در سایت شرکت نتوانستم پیدا کنم.این نمایندگیها هم یا ندارند یا نمی خواهند بدهند.

  34. Reply
    محمد 2017-01-14 at 14:58

    سلام. پکیج بوتان مدل caldariello دارم. شوفاژها بخوبی گرم میشن. ولی وقتی آب گرم رو باز میکنم آب قطع میشه (کلا آب نمیاد) با تشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-01-16 at 04:18

      سلام.
      در سیستمهای دو مبدله بدلیل اینکه گرمایش رادیاتور ها از آب گرم بهداشتی مجزا گردیده .این اتفاق می افتد.ومشکل شما به احتمال زیاد از فلو سوییچ اب میباشد که بدلیل وجود املاح از کار افتاده است.
      ونیاز به سرویس دارد.

  35. Reply
    یاسر 2017-01-16 at 20:17

    سلام خسته نباشین.من نمیدونم چرا پره های رادیاتورم همش هوا بر میداره بعد صدا اب ازش میاد یعنی روزی 2بار باید هواگیری کنم.بعد موقع هواگیری اگه فندک بزنم اون هواش اتیش میگیره.مدل پکیج ایران رادیاتور.لوله کشی هم پنج لایه س.مرسی

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-01-18 at 04:02

      سلام.مسیر انتقال آب به رادیاتور دارای نشتی کمی بوده که در لوله کشی پلاستیکی و پنج لایه متداول میباشد و مقداری آب از آن خارج میشود.
      ویا میتواند از پیچ تخلیه روی رادیاتور ونیز میتواند ارمابین پره های رادیاتور باشد.که هنگام بالا رفتن دما سریعا بخار شده و شما قادر به تشخیص آن نمیشوید.
      همه این موارد باعث ایجاد صدای آب در رادیاتور میگردد.وسیستم هواگیری مجدد نیاز دارد.

      • Reply
        یاسر 2017-01-18 at 17:08

        خیلی ممنون از جواب شما.ولی چرا وقتی هواگیری میکنم فندک میزنم اتیش میگیره؟من خودم فنی کارم و کارم تاسیساته ولی تابحال ندیدم.به من گفتن مایع پریل بریز داخل لوله کشی شوفاژت منم این کار رو کردم یکم بهتر شد ولی باز هم دما میره بالا فشار گیج روی پکیج از یک و نیم میره رو 3 و هواگیری میکنم فندک میزنم اتیش میگیره.دلیلشو نمیدونم.نشتی هم هیچ جا نداره.خیلی ممنون

  36. Reply
    جواد معتمدی 2017-01-19 at 14:32

    سلام
    پکیج منزل از مهرماه 95 مرتبا افت فشار یا بالا بودن فشار دارد. برای مثال وقتی پکیچ در حالت زمستانی قرار رداده می شود با گرم شدن آب داخل دستگاه، مرتبا فشار بالا می رود و شروع به سرریز آب می کند و فشار در همان حد زیاد (آخرین درجه) قرار می گیرد و دستگاه مرتبا کار می کند و تا زمانی که فشار کم نشود، رادیاتورها نیز گرمایش کافی ندارند. بر عکس زمانی که دستگاه به حالت تابستانه بر می گردد بلافاصله افت فشار پیدا می کند و وقتی نیز فشار را تنظیم می کنیم با سرد شدن رادیاتور و آب داخل سیستم، مرتبا افت فشار وجود خواهد داشت و اب سرد می شود. ضمن اینکه در این مدت، مصرف گاز با وجود اینکه در طول روز دستگاه خاموش است برای دو دوره ای که تا بحال قبض گاز برای فصل پائیز ارائه شده است، مصرف ماهیانه 252 و 423 متر مکعب بوده است. در صورتیکه در سال های قبل در چنین مواقعی از سال که هوا سرد است، مصرف ماهیانه نهایتا 53 متر مکعب بوده است.
    حال سئوال این است که علت مصرف زیاد گاز می تواند به خرابی پکیج مربوط باشد یا نه؟ لطفا اینجانب را راهنمایی کنید.

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-01-20 at 15:13

      سلام.
      باتوجه به توضیحات شما.معلوم میشود که در یکی از رادیاتورها نشتی اب وجود دارد که بایستی با دقت و حوصله انرا پیدا نمایید .
      فشار پکیج رابایستی برروی 1/5 بار ثابت نگه دارید.وچنانچه فشار اب به عدد بالاتری رفت از پیچ تخلیه برروی رادیاتور و تخلیه اب فشار
      انرا ثابت کنید.
      درجه حرارت شوفاژ را در حد 75درجه نگه داشته تا از مصرف گاز صرفه جویی گردد.
      ومصرف شما بدلیل ثابت نماندن فشار اب داخل دستگاه و روشن ماندن طولانی مدت ان بالا رفته و این را هم توجه داشته باشید که قیمت گاز
      نیز با توجه به مصرف شما اضافه تساعدی داشته است.

  37. Reply
    روزبه بهاری 2017-01-26 at 19:04

    سلام خسته نباشین ،پکیچ من ایران رادیاتور ،هست دکمه ریست ش روشن شده و سرده ،خاموش روشن میکنم درست میشه مشکل از کجاس ،ممنون از سایت خوبتون

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-01-28 at 03:46

      سلام.مشکل شما میتواند به چند عامل مربوط باشد.از فشار اب گرفته تا مشکل بورد الکترونیک ودودکش وکاهش فشار منبع انبساط وغیره که با چک کردن این موارد و مطالعه سایت
      به احتمال زیاد میتوانید مشکل خود را پیدا کرده و آنرا برطف نمایید.

  38. Reply
    احمد 2017-02-03 at 16:24

    با سلام
    پکیج ما شمعک روشن میماند ولی موقعی که اب رو واز میکنیم صدای تق میاید ولی شعله روشن نمیشود وفقط شمعک روشن هست
    علت این چی میتواند باشد ممنونم

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-02-05 at 04:03

      سلام.شما میبایست به 2مورد توجه نمایید .اول اینکه فلو میتر آب گیر نکرده و صحیح عمل میکند.ودوم اینکه مسیر شیر گاز بطور کامل باز است وفشار گاز شما کم نشده است.

  39. Reply
    ایوب ارنظری 2017-02-03 at 19:38

    با سلام و خداقوت مهندس جان در رابطه با پکیج های مختلف به سوالات هم وطنانمان جواب دادین من پکیچ آریستون مدل ماتیس دارم از زمانی که شیر دومبدله را عوض کردم پکیج یکسره کار میکنه زمانی که شیر آب اشپزخانه باز میشه شعله خاموش میشه و بعد اتومات میزنه و روشن میشه این امر باعث افزایش مصرف گاز شده و رادیوتور ها کرمی هستش علت عیبش رامحبت نمایید .

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-02-05 at 05:39

      سلام.به احتمال زیاد در زیر شیری که تعویض کردهاید ذرات معلق در آب گیر کرده و یا اینکه شیر تعویضی خوب آبندی نمی کند و حرارت آب در مدار گرمایش تلف میشود.

  40. Reply
    بابک اکبری 2017-02-08 at 11:33

    باسلام وعرض ادب وخسته نباشید به سرور گرامی ا میدوارم گه حالتون خوب وخوش باشدوامامشگل بنده،مایک پکیج شاپه مدل2.31FFداریم که
    موقع بازکردن شیرآب مشعل روشن نمیشود ولی وقتیکه کلید انتخابگر سنسور رابحالت زمستان برمیگردانی مشعل روشن میشه وآب سرد تابالا ترین درجه گرم میشه ودوباره خود بخود خاموش میشه ودرحالت خاموش بودن هم چراغ چشمک زن سنسورآب مصرفی روشن است درضمن آب داخل پکیج رانیز تمیز کرده ام وناگفته نماندکه این دستگاه رادرسال86 نصب کرده ام وتاامروز هم فقط یک لاستیک دیافراگم عوض شده است.خواهشمندم دراین مورد راهنمائیم کنید.ممنون ومتشکر ومعذرت میخوام که وقتتان رامیگیرم.

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-02-09 at 04:11

      سلام.بدلیل وجود املاح در آب ورودی پره فلوی مغناطیسی یا دبی سنج دستگاه گیر کرده وهنگام باز کردن شیر آب نمی چرخد و فرمان لازم را صادر نمی کند تا دستگاه روشن شده واز آب گرم بهداشتی
      استفاده نمایید .آنرا با احتیاط باز کرده وسرویس نمایید.

  41. Reply
    بابک اکبری 2017-02-09 at 13:54

    با عرض سلام مجدداستاد محترم دراب ورودی پکیج ماهمچون قطعه ای نیست که اهن رباداشته باشدامایک طوری معمولی بود که قبلاّتمیز کرده بودم واما یک یک طوری وصافی دیگری هم هست که سرش قطعه هست پلاستیکی ووسط آن دو یک فنری تقریبآدو برابر کلفتی فنر خودکار وجود دارد که کاملا رسوب گرفته بود که این قطعه به قطعه ای که شیراطمینان وفلکه پرکردن مخزن ومیزان کردن فشار دستگاه با آن قطعه انجام میگیردو اما سنسور خیلی رسوب داشت تمیز کردم اما به نظر میاد که چاک خورده است وبااهم مترهم که دو سر سوزنی فیش که به برق متصل میشود با بدنه سنسور اتصال داردایا مشگل ازهمین سنسور میباشدوامااستاد محترم پمب پکیچ خیلی داغ میشدکه اصلا نمیشد که دست بزنی وبنده پمپ را هم باز کردم اما گیرپاج نکرده است اولا مشکل چیست دوماّ ایا پمپ را میشه با برق مستقیم امتحان کرد یانه وسئوال دیگر میله ای که هنگام باز کردن اب دو پلاتین را بهم میچسباند ودستگاه کار میکند بنده آن راهم باز کردم ودو طرف دیرافراگم کوچک که تقریباّبه قطر سه سانتیمترهست کاملاّرسوب گرفته بودولی به بیرون آب هم نمی داد لطفا راهنمائیم کنید که علت از کجا می باشد که وا قعامانده ایم.ممنوم از راهنمائیتان

  42. Reply
    امیر هوشنگ 2017-02-12 at 09:55

    با سلام و تشکر بابات راهنمایهای ارزنده شما.
    پکیج ما مدل بوتان اپتیما 24 هست. مشکل فقط مربوط به شوفاژ اتاق خواب است که در انتها قرار دارد و نسبت به بقیه شوفاژها کمتر گرم می شود در حالیکه هواگیری هم کردم. گفتم شاید از خود رادیاتور باشد که انرا عوض کردم ولی باز هم همان مشگل باقی است. فقط یک مساله هست که هنگام نصب رادیات جدید شیر پایین خیلی زودتر از بالایی گرم شد>ایا امکان دارد لوله رفت و برگشت پکیج اشتباه بسته باشد؟2-چطوری میتوانم مطمئن شوم(راهی برای تست هست). با تشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-02-15 at 04:07

      سلام.سوال من اینست که آیا نسبت به درجه حرارتی که شما تایین کرده اید,بطور مثال 80 درجه ,بقیه رادیاتورها گرم هستند؟
      اگر جواب منفی بود نظر شما درست بوده و جای لوله های رفت و برگشت اشتباه بسته شده است!!! وبایستی در زیر پکیج اتصالات آن تعویض گردد.
      بطور کلی اشکال شما در خروجی رادیاتور میباشد.وبه احتمال خیلی کم به دور حرکت گردش آب در پمپ نیز ارتباط دارد که بهتر است آنرا هم چک نمایید.تااز صحت نصب آن مطما شوید.

  43. Reply
    حمید 2017-02-23 at 05:39

    سلام و تشکر از حسن توجه شما
    پکیج دیواری لورچ ما چند وقتی است که صدا و لرزش پیدا کرده استکه مایه آزار ما شده است. راهنمایی بفرمایید.

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-02-25 at 05:35

      سلام.ابتدا از فشار آب ساختمان مطمن شوید که باکاهش فشار آب روبرو نیستید.
      سپس بایک رسوب زدایی از مبدل پکیج مشکل صروصدا رفع میگردد.

  44. Reply
    ميلاني 2017-03-02 at 20:22

    سلام پكيج بوش كلاسيك دارم و سرويس (فشار باد و ….)هم كردم ونشتي هم ندارد ولي افت فشار دارد و شير پركن را كه باز ميكنم روز بعد فشار پايين مي ايد ميتوانيد كمك كنيد و دليل انرا بيان نماييدh

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-03-04 at 03:51

      سلام.از یکی از رادیاتورها نشتی کمی در حد چند قطره در ساعت دارید. واحتمالا در پیچ تخلیه (هواگیری) رادیاتور میباشد. وباکمی صبر ودقت میتوانید آنرا پیدا کنید.

  45. Reply
    علی 2017-03-23 at 06:18

    با سلام مدت چند روز هست که پکیج اریستون تک مبدله فن دار بدون هیچ خطایی فقط در حالت زمستانه فن به طور دائم کار می کند مگر با قرار دادن درجه روی حداقل که بعد از گذشتن چند دقیقه مدتی خاموش می شود و دوباره با شروع به کار کارکرد دایمش ادامه می یابد رله فن رو تست کردم مشکلی ندارد همه قسمتها کاملا درست کار می کنند الا فن که می ترسم با کارکرد زیاد خراب شود یه به برد آسیب بزند در حالت تابستانه فن به موقع خاموش میشود لوله خروج دود هم ایراد ندارد

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-03-25 at 02:38

      باعرض سلام وتبریک سال نو.
      ازتوجه ودقت شما به نحوه کارکرد پکیج بسیار خوشحالم.ایرادی که از نحوه کار توضیح دادید مربوط به اشکالی است که در یکی از رله های موجود برروی بورد پکیج بوجود آمده
      که باشناسایی وتعویض آن مشکل شما مرتفع میگردد.
      رله را میتوانید از لوازم لکترونیکی فروشان محل خود خرید نمایید وتوسط آنها نیز آنرا تعویض نمایید.

      • Reply
        علی 2017-03-25 at 08:14

        با تشکر از پاسخ سریعتون خوشبختانه اشکال را پیدا کردم که ناشی از جدا شدن مغزی سنسور ntc مدار گرمایش و وارد شدن مقداری اب به درون سنسور (احتمالا با سوراخ شدن بدنه سنسور فشار آب باعث جدا شدن مغزی شده بود)و با تعویض سنسور اشکال به کلی مرتفع گردید باز هم از اینکه به سئوال بنده پاسخ دادید ممنون

  46. Reply
    حمید 2017-03-26 at 06:33

    سلام
    یک سوال
    قیمت موتور و مغزی که روی موتور بسته میشود در پکیجهای بوتان چقدر است؟؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-03-27 at 02:53

      باعرض سلام وتبریک سال نو..
      باتوجه به مدل ونوع پکیج .قیمتها متفاوت هستند.بامراجعه به سایت بوتان وانتخاب مدل دستگاه .درقسمت خدمات پس از فروش شماراهنمایی خواهید شد.

  47. Reply
    مجید 2017-04-01 at 11:47

    سلام
    بهترین فشار مدار آبگرم پکیج دو مبدله چه مقدار می باشد و بالاتر و پایین تر بودن از 1/5 بار در عملکرد پکیج چه تاثیری دارد. به نظر اینجانب در فشار های بالاتر عملکرد پکیج در حالت آبگرم مصرفی بهتر می باشد آیا این موضوع صحیح می باشد؟
    مدل پکیج پرلا فن دار بوتان

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-04-03 at 02:47

      سلام.ضمن عرض تبریک سال نو.بانظر شما موافقم.ولی باید توجه داشته باشید که فشار از ۲بار بیشتر نباشد .زیرا در هنگامی که بنا به دلایلی درجه حرارت بالا برود ممکن است شیر اطمینان
      عمل کرده وآب از دستگاه خارج شود.

  48. Reply
    محمدهادی اسمعیلی 2017-04-05 at 20:58

    باسلام
    پکیج منزل ما ایرلن رادیاتورL24CF هست
    اما درحالت شوفاژ، با رسیدن دمای گرمایش به میزان مطلوب دمای نمایشگر بسرعت افت میکنه ومجددا شعله روشن میشه(رادیاتورها سرد نیستند)
    خاموش و روشن شدن شعله بطور دایم تکرارمیشه
    ضمناپکیج به تازگی اسیدشویی شده و سنسور NTC هم‌تعویض شده اما مشکل برطرف نشده

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-04-06 at 07:01

      سلام.شیر ۳راهه دچار نشتی گردیده و بایستی تعویض شود.

  49. Reply
    رضا 2017-05-04 at 12:17

    با عرض سلام و خسته نباشید
    پکیج ما بوتان مدل کالدا هستش.
    پکیج بعد از حدود چند ساعت کار خاموش میشه و چراغ قرمز رنگ بطور ثابت روشن میشه، پرشر سوئیچ و سنسورها و ترموستات حد و سوئیچ حداقل فشار آب رو همه رو چک کردم ولی هیچکدام مشکلی نداشتند بنظر شما بغیر از اینموارد ایراد از چی میتونه باشه؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-05-07 at 12:42

      سلام .
      باتوجه به چک پوینت جنابعالی .به نظر میرسد که یکی از چند رله موجود برروی بورد الکترونیک نشتی مداری دارد و بایستی تعویض گردد.
      رلها قیمتی ندارند .خودنان اگر فنی باشید میتوانید انرا با هویه جداکنید و از بازار الکترونیک مشابه انرا تهیه و نصب کنید.

  50. Reply
    محبوب 2017-05-09 at 11:42

    سلام.پکیج ما بوتان perla هست. تو وضعین زمستون که بزاریمش روشن میشه ولی باز خاموش میشه.تو وضعیت تابستون وقتی ابگرم رو باز میذاریم حتی روشن هم نمیکنه.مشکل از چی میتونه باشه؟ یه بار هم شیر گاز و اب رو قطع کردم ریست کردم ولی فرقی نکرد.ممنون میشم جواب بدید☺

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-05-13 at 10:40

      سلام.
      دروضعیت .زمستان آیا به درجه حرات تعیین شده میرسه وسپس خاموش میشود ؟
      در حالت تابستان اگر بابازکردن شیر آب گرم ذستگاه روشن نمی شود.2 حالت را کنترل نمایید.
      1.صافی آب ورودی تمییز میباشد.وازآن آب عبور مینمایید یا خیر.
      2.فلو سوییچ شما گیر نکرده و بابازکردن وجاری شدن آب گردش دارد؟

  51. Reply
    علی 2017-05-30 at 17:24

    سلام
    پکیج ما بارل هست ، الان آب رو گرم نمیکنه ، خوده دستگاه روشن ووقتی آب رو باز میکنیم صدا میده ولی روشن نمیشه که شروع به کار کنه….
    الان چند بار سرویس کار آمده هر دفه دستگاه رو تمیز میکنه و دستگاه درست میشه //// ایراد اصلی چیه ؟؟؟با تشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-06-09 at 06:27

      باسلام.
      اگر ازعدم رسوب در مبدل دستگاه اطمینان دارید !!!!!
      مسیر فلوسوییچ بایستی چک شود واینکه پروانه آن در حین عبور اب میچرخد ؟ یاگیر دارد؟
      سنسور ntc کار خودش را درست انجام نمیدهد؟ و اشتباه عمل نموده ودستگاه را خاموش میکند.
      انرا تعویض نمایید.

  52. Reply
    نجار 2017-06-08 at 08:30

    سلام
    در وضعیت تابستان، اب گرم نمیشود باید شوفاژ روشن شود تا اب گرم مصرفی آماده شود علت چیست؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-06-09 at 06:18

      سلام.اگر پکیج شماازنوع 2مبدله باشد.یکی از آنها رسوب کرفته وتبادل حرارت در آن انجام نمیشود.
      آنرا بارسوب گیری احیا نمایید.

  53. Reply
    شیخ الاسلامی 2017-06-16 at 05:11

    با سلام و عرض ادب
    از اینکه بدون هیچ معذوریتی علم و دانش خود را با دیگران به اشتراک می گذارید بسیار سپاسگذارم
    تقریبأ ده روز پیش اقدام به خرید و نصب پکیج boiler 2000 , 28ft کردم ، دمای آب مصرفی رو روی ۴۰ درجه قرار دادم اما هنگامی که شیر آب گرم رو باز میکنیم دمای آب پکیج تا حدود ۶۰ درجه بالا میره
    به نظر شما اشکال کار ازچی میتونه باشه؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-06-25 at 06:24

      باسلام.احتمالا شاخص تنظیم دما که برروی پکیج میباشد در جای مناسب وواقعی خود قرارندارد.وبرروی عددی کاذب قرار گرفته که بایستی آنرا از جای خود خارج کرده و در جای مناسبی قرار دهید.
      تا به موقع پس ار رسیدن به عدد مورد نظر قطع نماید.
      ویا اینکه سنسور دما که برروی تیوب خروجی مبدل قراردارد از محل خود تکان خورده و دما را بدرستی سنس نمیکند.با کمی حوصله و دقت میشود علت رابیابید.

  54. Reply
    شیخ الاسلامی 2017-06-19 at 07:33

    با سلام و عرض تشکر به خاطر سایت خوبتون
    چند وقتی است که یک دستگاه پکیج مدل Energic 2000 با ظرفیت 28000 فن دار نصب کرده ام
    مشکلی که دارم اینه که با اینکه دمای آب مصرفی رو روی 31 درجه تنظیم کرده ام اما دمای آب خروجی تا حدود 64 درجه بالا میره ، چند بار کنترل کردم دیدم که دما به 64 که میرسه مشعل خاموش و وقتی به 53 درجه میرسه مشعل روشن میشه
    لطفا راهنمایی فرمایید

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-06-25 at 06:25

      باسلام.احتمالا شاخص تنظیم دما که برروی پکیج میباشد در جای مناسب وواقعی خود قرارندارد.وبرروی عددی کاذب قرار گرفته که بایستی آنرا از جای خود خارج کرده و در جای مناسبی قرار دهید.
      تا به موقع پس ار رسیدن به عدد مورد نظر قطع نماید.
      ویا اینکه سنسور دما که برروی تیوب خروجی مبدل قراردارد از محل خود تکان خورده و دما را بدرستی سنس نمیکند.با کمی حوصله و دقت میشود علت رابیابید.

  55. Reply
    حامد 2017-06-19 at 09:57

    با سلام. من يه پكيج بوتان دارم كه به تازگي فن يكسره كار ميكنه و زماني كه آب رو باز ميكنيم فن از كار ميفته و كلا ديگه پكيج روشن نميشه. لطفا راهنمايي كنيد. با تشكر

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-06-25 at 06:15

      سلام.2تا احتمال وجود داره.
      1:سنسور دمای دودکش عملکرد مناسبی ندارد و دمای حقیقی را برای بورد ارسال نمی کند.و فن یکسره روشن میماند.تا مثلا دما کاهش پیدا کند.
      2:یکی از رله های روی بورد خراب شده و بایستی بدرستی تشخیص داده شود وآنرا تعویض نمایید.

  56. Reply
    رضا 2017-06-28 at 04:53

    با سلام و خسته نباشيد پكيج ما مدل اپتماي فندار بوتان هست در فصل تابستان وقتي ابگرم رو باز ميكنيم تا بخواد اب رو گرم كنده چندين بار روشن وخاموش ميشه و به طور ثابت كار نميكنه تا دماي اب رو بالا ببره براي شوفاژها در زمستان هم همينطوره چندين بار خاموش و روشن ميشه و جرقه ميزنه تا بتونه دماي مناسب رو ايجاد كنه ولي در كل داره كارش رو انجام ميده ولي زياد خاموش وروشن ميشه و هر بار فقط زير سي ثانيه روشن ميشه و دوباره خاموش وشروع به تكرار پروسه ميكنه اخيرا چراغ قرمز خطاش هم زياد روشن ميشه و من مداوم مجبور به خاموش وروشن كردن پكيج هستم راهنمايي كنيد ممنون ميشم

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-07-05 at 13:31

      سلام.
      به احتمال بسیار زیاد مبدل دستگاه بدلیل ایجاد رسوب سریع گرم شده وسنسور دما دستور قطع میدهد.
      مبدل را اسید شویی نمایید مشکل برطرف میگردد.

  57. Reply
    علي 2017-06-28 at 13:01

    سلام، من يه پكيج بوتان دارم كه بعضي وقتها كه روشن ميشه به شدت بوي گاز ميپيچه تو خونه البته بگم كه گاز شهري نيست و يه بوي ديگه هستش. ضمناً دودكش ساختمونم كلاهك H داره نميدونم مشكلش چيه تعميركار هم آوردم ميگه دستگاهت سالمه، لطفاً راهنمايي كنيد.
    ممنون

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-07-05 at 13:27

      سلام.لطفا مدل پکیج خود را قبل از هرچیز اعلام کنید .تا بتوانم بهتر راهنمایی کنم.
      اگر از مدلهای بدون فن باشد.بهتر است که یک راه خروج که کمک به تخلیه هوا وجابجایی سریعتر و بهتر اکسیژن در اطراف پکیج مینماید مهیا کنید.
      واینکه با چراغ قوه از پشت بام مجرای دودکش را بازدید نمایید.

  58. Reply
    masoud 2017-07-14 at 18:59

    با سلام ما یه آب گرم کن دیواری بوتان داریم که تازگیا سرویس کامل کردیم . الان وقتی شیر کوچک موجود در آب گرم کن رو باز می کنیم و اب گرم از مجرای لوله گرم خارج می شود آب گرم کن روشن می شود ولی وقتی از شیر حمام یا دستشویی آب گرم را باز می کنیم آب گرمکن روشن نمی شود و سرویس کار می گوید ایراد از لوله های آب گرم شما هست و باید جرم گیری شود؟ الان باید چیکار کنیم.
    ممنون

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-07-24 at 13:17

      سلام.همانطور که میدانید شیر کوچکی که باز میکنید بدلیل دبی یا همان مقدار کمی از آبی که از آن خارج میشود آبگرمکن روشن میشود ولی در موقع استفاده بیشتر این کار اتفاق نمی افتد.
      بدلیل ایجاد رسوب در آب گرمکن تبادل بدرستی انجام نمیگیرد و سیستم ایمنی دستگاه را خاموش میکند.کویل آب گرم را اسید شویی کنید انشالاه مشکل برطرف میگردد.

      • Reply
        sali 2017-08-04 at 11:40

        درود بر شما.
        ما یک پکیج اپتیما داریم الان ۳ روزه آب گرم نمیشه! رو هر دو حالتم که میزاریم زمستانه و تابستانه بازم گرم نمیشه! قبلا که روشن میکردیم صدای فندکش میومد ولی الان صداش نمیاد و احساس میکنم پیلوت اصلا روشن نمیشه! چند بارم کامل روشن خاموش کردم و جریان برقراری گاز رو هم بررسی کردم و گاز میاد. چیکار کنیم؟ ممنون

        • نقطه کنترل 2017-08-16 at 18:26

          سلام.مهمترین دلیل گرم نشدن اب مصرفی در پکیج رسوب املاح در کویل گرمایشی مبدل میباشد که با اسید شویی مشکل بر طرف میگردد.

  59. Reply
    منتظر 2017-08-14 at 20:05

    با سلام
    پکیج دیواری ما با نام الیت مدتهاست وقتی آب گرم باز میشه مشعل روشن شده و 2 ثانیه بعد خاموش می شود و این کار تا سه مرتبه اتفاق می افتد سپس روشن باقی می ماند . بعضی از مواقع عمل جرقه زنی انجام نگرفته و خطای عمل جرقه زنی و یا عدم روشن شدن شعله اعلام میکنه . لطفا کمک کنید عیب رو بر طرف کنم .

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-08-16 at 18:31

      سلام.قبل از این توضیحات بفرمایید که آیا دستگاه آلارم یا چاغ هشداری نمایش میدهد یا خیر.مسیر دودکش را برسی نمایید..فشار آب را اعلام نمایید..تا اگر کم است آنرا اصلاح کنیم..فشار باد منبع انبساط را کنترل نمایید که ار 35 پی اس آی کمتر نباشد. که در غیر اینصورت بایستی باد شود.

      • Reply
        منتظر 2017-08-16 at 19:12

        بله سه مرتبه آلارم میدهد و خطای E2 که در دفترچه راهنما نوشته خطای جرقه زنی یا مشکل در برقراری شعله می باشد را نمایش می دهد .فشار آب رو بر روی 2 بار تنظیم میکنم اما به مدت 24 ساعت بعد دوباره کمتر از 2 بار می شود .لطفا بفرمایید چگونه فشار منبع انبساط رو باد کنم .ممنون

  60. Reply
    منتظر 2017-08-18 at 06:59

    در ضمن بنده شیر منبع انبساط رو فشار دادم که به جای هوا آب از داخل آن خارج می شد .لطفا بفرمایید حدود قیمت منبع انبساط پکیج مکس الیت چند هست و آیا میشه در حالتی که پکیج به دیوار نصب می باشد آن را تعویض کرد در صورت خرابی /؟ یا باید پکیج از دیوار باز شود . ممنون

  61. Reply
    لباس سایز بزرگ زنانه 2017-08-27 at 17:02

    سلام.ممنون .خیلی خوب بود.از دست اندرکاران وبسایت
    به این خوبی سپاسگزارم

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-09-18 at 11:42

      سلام.باعث افتخاره که توانسته ام مفید واقع شده باشم.امیدوارم به دیگر دوستان خود هم ما را معرفی نمایید.در پناه حق

  62. Reply
    مجید 2017-09-11 at 22:18

    سلام.پکیج کالدا ونیزیا تو حالت تابستانه عادی چراغ سبز با تاخیر و وقتی شیر بازه چراغ چشمک زن مدام میزنه ولی مشعل روشن نمیشه.تو حالت زمستانه هم رادیاتورا گرم میشن ولی اب گرم مصرفی مثل حالت تابستانه است.مشکل از کجاست؟ احساس میکنم فلو سوئیچ تحریک نمیشه.

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-09-18 at 11:35

      سلام.
      قبل از رفتن به سراغ فلوسوییچ آب ابتدا فشار باد مخزن تحط فشار را از طریقی که در سایت ذکر شده ویا در نگاه به پرسش وپاسخهای قبل دوستان کنترل کنید ودرصورت کم شدن فشار آنرا
      باد نمایید.تاانشالاه مشکل برطرف گردد.

  63. Reply
    سلی 2017-09-18 at 11:07

    سلام وقتی از اب داغ زیاد استفاده می شه مثلا بعد از حمام وشیر های آب بسته می شه فن 4 و یا 5 دقیقه کار می کنه و بعد خاموش می شه آیا مشکلی هست

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-09-18 at 11:26

      سلام.
      تا 1دقیقه بخاطر خروج گازها در دودکش و سرد شدن سنسور دما خروجی طبیعی است. ولی بیشتر نیاز به برسی دارد.
      شما ابتدا دودکش را بازدید نمایید.

  64. Reply
    Mahdi 2017-09-26 at 20:47

    سلام، پکیج ایران رادیاتور وقتی درجه رو مثلا 30 می زارم پکیج روشن میشه و دمای نشانگر تا پنجاه میره و پکیج کلا اتوماتیک خاموش نمیشه و دمای رادیاتورها خیلی بالا میره تا بطور دستی خاموش کنم، علت از چی می تونه باشه با تشکر.

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-09-27 at 13:21

      سلام.
      ابتدا ار صحیخ قرار گرفتن .ودر جای خود بودن ولوم دما مطمن شوید.
      اگر مشکلی ندیدید.سنسور دما یا از جای خودش خارج گردیده و یا بایستی تعویض گردد.

  65. Reply
    ممد رضا 2017-09-29 at 10:37

    با سلام ، پکیج روما بوتان ۲۴ هزار ۲ مبدله فن دار با دودکش دو جداره ایرادش اینه که وقتی پتانسیومترآب مصرفی رو روی حداقل میزاریم بعد از رسیدن به ۴۲ درجه پکیج خاموش و بعد از ۵ ثانیه دوباره روشن میشود و با رسیدن به همان درجه همین عمل تکرار میشه و اینکه با گذاشتن رو درجه های بالاتر از ۴۲ رد شده و روی درجه گذاشته شده بعد از ۲ دقیقه باز خاموش میشود و اقداماتی که صورت گرفته:
    تعویض مبدل ثانویه – تعویض سنسور ها و تنظیم گاز
    لطفا راهنمایی فرمایید. با تشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-09-30 at 12:51

      سلام.شیر چندراهه را چک کنید شاید رسوب گرفته ویا باز مانده است .با سرویس کردن ویا تعویض آن انشالاه مشکل برطرف میگردد.

  66. Reply
    مهدی 2017-09-29 at 19:27

    سلام
    میخواستم یه پکیج بوتان بخرم، میخواستم یه راهنمایی بکنید که کدوم مدلش رو بخرم بهتره. خونه ما 95 متره و محل نصب پکیج هم بالکن هست. یه دوستی مدل cv424s بوتان رو معرفی کرد که خیلی هم گرون نیست، اینکه میگن این مدلهای فن دارش صداش خیلی زیاده و آزاردهنده هست واقعیت داره؟این صدا راجع به این مدل هم صدق میکنه؟ ممنون بابت پاسخگویی

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-09-30 at 12:46

      سلام.شما دوست عزیز بدلیل اینکه در بالکن میخواهید نصب کنید مشکل سرو صدا را نخواهید داشت.در مقایسه مدلها سایز وبزرگی تیوب و تعداد مبدلها مهم میباشد .لطفا مقایسه
      خود را نسبت به اینها در نظر بگیرید.بنده نظر خاصی ندارم ..کاملا صلیقه ای میباشد.موفق باشید.

  67. Reply
    محمد 2017-09-29 at 21:47

    درود بر شما

    قدردانی میکنم از زحمات و اطلاعات بالای شما که با صبر و حوصله پاسخگو هستید.
    پکیج ایساتیس دارم و مشکلی که هست اینه که وقتی در حالت زمستانه قرار میدم و پکیج در این حالته افت فشار نداره ولی وقتی که از حالت زمستانه خارج میکنم به مرور افت فشار پیدا میکنه تا اینکه پیغام عدم وجود آب در مدار رو نشون میده. اگر دمای رادیاتور رو مثلا ۷۰ تنظیم کنم بعد خروج از حالت زمستانه افت فشار سریعتره و طی سه چهار ساعت پیغام میده ولی اگر دما کمتر تنظیم بشه دیرتر پیغام میده مثلا رو دمای ۵۰ حدود نصف روز طول میکشه.

    ممنون میشم استاد ارجمند راهنمایی بفرمایند

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-09-30 at 12:40

      سلام باتوجه به توضیحات شما دوست گرامی اینطور بنظر میرسد که منبع انبساط افت فشار دارد .بایستی که باد شود.
      چگونگی تنظیم فشار را در پستهای قبل بطور کامل توضیح داده ام.لطفا مراحعه نمایید ودرصورت اشکال مجددا پیام داده وراهنمایی نمایم.باتشکر.

  68. Reply
    Ramin 2017-09-30 at 06:47

    با سلام وخسته نباشيد
    پكيج من western ٢٤ هستش وقتي روشن ميكنم در حالت تابستون بدون اينكه شير اب باز باشه روشن ميشه و در عرض چندثانيه دما تا بالاي ٨٠ ميره بعد اتوماتيك ميكنه و خاموش ميشه و در حالت زمستانم اصلا كار نميكنه راديادتها هم كار نميكنن ممنون ميشم راهنمايي كنين

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-09-30 at 12:32

      سلام.باتوجه به توضیح شما احتمالا شیر 3راهه دارای نشتی میباشد ودرزمان کارکرد طولانی قطعا رادیاتورها گرم میشوند.وبایستی سرویس ویا تعویض گردد.بانمایندگی تماس بگیرید.

  69. Reply
    علی عباسی پور 2017-10-11 at 05:45

    باعرض سلام و خسته نباشید
    پکیج ما مارک ایستاتیس هست.با توجه به اینکه منزل استیح
    جاریه تاحالا سرویس نشده.در حالت زمستونه دما از 50 خودب خود به بالای 80 میرسه .فشار بالا میره شیر اطمینان با شدت زیاد عمل میکنه.اصلا گرما به رادیات ها نمیرسه اوایل رادیات گرم میشد.الان اینجوری شده همه رادیات ها سرده.آب گرمی مصرفی مشکلی نداره.ممنون میشم راهنماییم کنید

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-14 at 19:43

      سلام.زمانی که شیر اطمینان عمل میکند .دیگر عملکرد مطلوب خود را ازدست میده و مدار را خوب اب بندی نمی کنه و اگر تعویض بشه بهتره.
      و چون تا بحال سرویس نشده یه اسید شویی لازمه تا این اشکال مرتفع گردد.

  70. Reply
    امیر 2017-10-13 at 09:59

    سلام من 4 روزه پکیج ایران رادیاتور نصب کردم ولی 2 روزه که آب گرم رو که باز میکنم آب زرد میاد از لوله بیرون . علتش چی میتونه باشه؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-14 at 19:47

      سلام.لوله کشی اب شما از جه جنسیه.فلزی .گالوانیزه ویا پلاستیکی.لوله سفید/؟

  71. Reply
    علیرضا 2017-10-14 at 03:49

    با سلام.
    یه پکیج ایران رادیاتور دارم. قبلا زیاد افت فشار داشت که ایرادشو پیدا کردم. الان واسه زمستان که میخواستم رادیاتور ها را بگذارم‌ سرویس . پس از هوا گیری رادیاتورها فشار پکیج افتاد و دیگه هم بالا نیامد.
    از شیر پرکن هم هیچ آبی خارج نمی شد.‌شیر پرکن را از روی پکیج باز کردم، مقداری آب خارج و بعدش دیگه قطع شد.
    درضمن چند ماه پیش که افت فشار خیلی زیاد بود مسیرهای گرمایش را کلا قطع کردم ولی فشار از ۸/. بالاتر نیامد.

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-14 at 19:53

      سلام .حتما در لوله ورودی به پکیج گرفتگی املاح .مثل گل ولای بوجود امده.با زدن باد توی مسیر لوله ها ممکن است اشکال رفع گردد.

  72. Reply
    jahan 2017-10-16 at 20:30

    با سلام. پکیج گلدیران مدل پرستیژ دارم. یه ماهه استفاده کردم. تو حالت تابستونی مشکل نداشت. الآن زدم روی زمستانی، یه بار شعله روشن کرد گرم شد ولی از اون به بعد دما میاد پایین زیر 30 درجه. می رم یه شیر آب گرم رو باز می کنم، شعله دوباره شروع به کار می کنه، دما می رسه به 60. به محض بستن شیر آب، دما یه هو میاد روی 40 و به مرور کم میشه میره زیر 30.
    یعنی اصلاً خودش شعله رو روشن نمی کنه، اگرم به زور روشن بشه، فوری دما میاد پایین.
    من دما رو روی 55 تنظیم کردم ولی اصلا روی این دما نمی مونه.
    بار هم همیشه روی 1.7 هست.
    فقط یه چیزی: یه ماهه زیر دو تا از سرامیک های گوشه ی خونه، نشتی پیدا کرده و آب جمع شده. این ربطی به روشن نشدن شعله پکیج داره؟

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-23 at 17:21

      سلام.
      پمپ آب پکیج شما از کار افتاده.وآب را بگردش در نمی آورد.

  73. Reply
    Javad 2017-10-20 at 17:26

    با سلام و خسته نباشید. پکیج ما ۲۴ ایران رادیاتور هست… چند روز قبل با رفتن برق ارور ۷۰ میداد که سرویسکار خبر کردیم و ایشون مشکل ارور رو حل کردند ولی الان پکیج روشن میشه و تو ۲۰ ثانیه به دمای ۸۰ میرسه و خاموش میشه و چند دقیقه بعد روشن میشه… و در سیستم گرمایش هم هیچ گرمایی نیست… خونه هم گرمایش از کف هست با شیرهای برقی و ترموستات دیواری… که فکر کنم شیرهای برقی هم باز نمیشن… سرویس کار هم اکثر قطعه ها رو عوض کرده ولی مشکل حل نشده… مثل شیر سه راهی و منبع انبساط و سنسورهای ntc و چیزای دیگه… ممنون میشم راهنمایی کنید… با تشکر…

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-23 at 17:17

      سلام.دوست عزیز با این همه هزینه ووقت بهتر بود پکیج را تعویض میکردید.
      اشکال شما 2 علت دارد.1:شیر برقی فعال نمیشود و برق خود را از ترموستات میگیرد .انرا چک کنید.
      2:پمپ آب گیر کرده و آب را بگردش نمی اندازد.

  74. Reply
    كوشيار 2017-10-21 at 02:50

    با سلام
    پكيج ديواري بوتان دارم نو هم هست يعني كلا دو ماهه استفاده ميكنم
    پكيج مواقعي كه آب مصرف نميشود بصورت تند و تند روشن ميشود ( فشار آب هم روي يك ونيم است ) ، در ضمن گه گاه موقع مصرف مثلا در حمام يكدفعه آب سرد ميشه آيا اين امر طبيعي است يا عيب است واگر عيب است علتش چيست ؟
    باتشكر از راهنماييتون.

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-23 at 17:11

      سلام.درهنگام استفاده حمام بدلیل تک مبدله بودن پکیج و حجم کم آب در حال عبور از کویل مصرفی .سرد شدن آب هنگام مصرف طبیعی میباشد.
      برای اشکال دیگر هم .میبایستی باد منبع را با توجه به طبقات و فشار اب تنظیم نمود.تا تند تند روشن خاموش نشود.

  75. Reply
    علی 2017-10-23 at 10:28

    سلام
    پکیج ایمر گاس :
    آب درمدار گرمایشی لوله ها جریان دارد و مشکلی ندارد. درمدار ادیاتور که قرار می گیرد روشن می شود درعرض 5 ثانیه تا دمای 80 درجه بالامی رود و بعد مشعل خاموش و خطای 27 (مشکل در گردش آب) را نشان می دهد،رادیاتورها را هواگیری کردم مشکل رفع نشد ممکن است از خرابی یا جام کردن پمپ باشد؟
    اگر خرابی پمپ باشد هزینه آن تقریبا چقدر است؟
    با آرزوی توفیق

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-23 at 17:03

      سلام.با توجه به آلارم موجود بطور حتم گردش آب در مدار برقرار نیست .با گذاشتن گوشی پزشکی و یا پیچ گوشتی بر روی پمپ آب وگوش کردن به صدار حرکت وچرخش پمپ میتوان
      از کار کردن ویا جامپ کردن پمپ مطمن شد.
      قیمت پمپ 260000 تومان بوده.

  76. Reply
    siavash 2017-10-27 at 19:54

    با سلام
    پکیج calda venezia بوتان دارم. وقتی روشن می کنم و روی زمستان قرار می دهم چراغ سبز هر نیم ثانیه خاموش و روشن میشه اما پکیچ روشن نمیشه. گاهی اوقات هم صدای گردش پمپ میاد اما اتفاقی نمیفته. فن دود خاموشه اما سنسور آن را دستی اتصال میدم بازم اتفاقی نمیفته. سنسور فلو هم اتصالی دادم فرقی نکرد. در حالت تابستان هم همه چی عادیه و وقتی شیر آب گرم را باز میکنم فقط چراغ سبز هر نیم ثانیه تند تند چشمک میزنه. لطفا راهنمایی کنید

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-29 at 06:57

      سلام.باتوجه به صحبت شما این احتمال وجود دارد که پمپ آب به اصطلاح جامپ کرده و آب را در مدار شوفاژ به گردش نمی آورد وسنسور دما بالا رفته و خاموش میشود.ویا اینکه پمپ و مسیر آب شوفاژ هوا
      گرفته و هوای مسیر یا از طریق بالای پمپ ویا از طریق رادیاتور بایستی هواگیری و تخلیه گردد.
      لطفا به دفترچه راهنما مراجعه کنید.

  77. Reply
    حسین 2017-10-29 at 15:15

    سلام و خسته نباشید
    من یک پکیج آریستون 2 مبدل دارم الان که شوفاژ رو راه انداختیم مشکلی نداره ولی ابگرمو که باز میکنم فشار ناگهان بالا میره و شیر اطمینان عمل میکنه (در ضمن قبلش فشار تنظیمه و شیر پر کن بسته)

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-10-30 at 08:59

      سلام.بالارفتن ناگهانی فشار به3عامل مهم ارتباط داره.
      1: نشتی یا خرابی شیر پرکن .
      2:رسوب مبدل
      که باتوجه به سخن شما .مبدل بدلیل رسوبات آب. گرفتگی پیدا کرده وبا یستی اسید شویی گردد.
      3:عملکرد نادرست یا گیر کردن شیر چند راهه در پکیجهای 2 مبدله

  78. Reply
    ارام 2017-10-31 at 17:26

    باسلام ببخشید دکمه های پکیج ما خود به خود هنگ میکند وتا ازبرق نکشی کار نمیکنه مشکل از چی باشد سپاس

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-11-02 at 12:11

      سلام.
      ممکنه از افت ولتاژ برق منزل شما باشه.از یک دستگاه محافظ یخچال استفاده کنید.

  79. Reply
    درویشی 2017-10-31 at 18:25

    باسلام پکیج اریستون مدل جینوس افت فشار اب گرمایش لوله کشی رادیات ها مبدل ثانویه وشیرپرکن نیمه اتومات نیز چک شده وسالمه فشا راب خونه نزدیک به 4بار ه هر 3 روز 1بار پرش میکنم غیراز این موارد ممکنه ازکجا افت کنه ممنون ازراهنماییها تون

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-11-02 at 12:09

      سلام.
      ابندا از مراحلی که در پستهای فبلی توضیح دادم مقدار فشار منبع انبساط را کنترل کنید.وآنرا در صورت نیاز باد نمایید.
      سپس رادیاتور ها را دقیقا با حوصله چک نمایید .تا کوچکتریل نم و نشتی وجود نداشته باشد.زیرا در قسمت درین آب در رادیاتور اگر در حد قطره نشتی باشد فشار افت میکند.

      • Reply
        درویشی 2017-11-03 at 10:52

        ضمن تشکر وقدردانی ازپاسخ تون منبع انبساط روهم بدون اب تست زدم ۱/۲باررونشان داد قسمت ورودی به مبع نیز مشکلی نداشت یکی ازهمکاران شما گفتند بعدازشیرپرکن کارتریج شیر یکطرفه است اون قطعه خرابه نمیدونم منظور کجاست ــایا درست تشخیص دادند؟میشه محل شو توضیح بدید ؟ضمنا مواردی که فرمودید جندین بار با دقت تست شده ممنون ازلطف شما

        • نقطه کنترل 2017-11-04 at 08:35

          سلام.منبع انبساط هنگامی که خالی باشه بایستی ۳ تا۳/۵بار فشار (البته با گیج فشار سالم)نشان بدهد.کم باد بودن باعث ترکیدن مخزن باد می شود ولی مخزن های آلمانی بادشان به این راحتی ها خالی نمی شود.وسپس سوییچ قطع ووصل پمپ با توجه به طبقات وتعداد واحدها تنظیم گردد.
          کلیه مراحل در سایت موجود میباشد.لطفا به دقت مطالعه نمایید وخودتان آنرا با سعی و خطا تنظیم نمایید.موفق باشید.

  80. Reply
    ارام 2017-11-02 at 21:05

    باسلام مرسی ا.زراهنمایتون پکیجمون ازروز نصب محافط داره پارسال هیچ مشکلی نداشت تا این یک هفته سرویسکارش میگه مشکل از نداشتن ارت اگر هست چرا پارسال نداشت ممنون میشم راهنمایمون کنید باتشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-11-04 at 08:27

      سلام.
      لطفا مشکلی که الان با آن مواجه شده اید را عنوان کنید تا راهنمایی کنم.

  81. Reply
    علی 2017-11-05 at 01:27

    سلام وقت بخیر
    ما سیسنم پکیج نداریم شوفاژ داریم
    منتها وقتایی که بخاطر طبقه همکف پمپ شوفاژ روشن میکنیم چندتا از رادیاتورای تو خونمون که شیرشون تا آخر بسته هستش بدنه روی رادیاتورای بسته سریع گرم میشه و طوری داغی و گرما رو بدنه رادیاتور حس میشه که انگار شیر باز باشه در صورتی که بسته هستن و همینکه پمپ خاموش میکنیم بدنه خنک میشه علت مشکل چیه

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-11-05 at 08:28

      سلام.
      ۲حالت پیش میاد.۱:شیر ورودی به رادیاتور شما نشتی دارد.وبا فشار پمپ آب داغ را عبور میدهد.
      ۲:شیر بای پاس داخل موتورخانه نشتی دارد.وباز مانده است.

  82. Reply
    فرهاد 2017-11-05 at 02:31

    با سلام
    پکیج( ایساتیس) در حالت زمستان بود خوب کار میکرد یکم فقط صدا میداد. ولی بعد از اینکه به حالت تابستون گذاشتم اب باز میکنم صدای بدی ازش میاد و اینکه خواستم دوباره به حالت زمستان دربیارم صدای وحشتناکی داد و درجه تا ۹۸ رفت که بخاطر احتیاط خاموش کردم.
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-11-05 at 08:31

      سلام.
      ایجاد سرو صدا از پکیج عموما از گرفتگی مبدل ورسوب مدار آب گرم میباشد.ویا از تنظیم خارج شدن شیر اتوماتیک گاز میباشد.
      به این موارد رسیدگی کنید.

  83. Reply
    خاطره 2017-11-08 at 05:08

    پکیج ایران رادیاتور مدل FF28 ES
    نزدیکی های عید ۹۶ پکیج نصب کردند پارسال از رادیاتور ها زیاد استفاده نکردیم و کلید رادیاتورها را در پکیج خاموش کرده بودیم. حالا که روشن کردیم چه رادیاتوری باز باشد یا بسته پکیج اتوماتیک نمی کند و مرتب کار می کند و حتی بعد از خاموش کردن کلید مرکزی مربوط به رادیاتور در پکیج صدا قطع نمی شود و اتوماتیک نمی کند مگر اینکه دکمه reset زده شود. علت چیست؟ می توانم خودم عیب را رفع کنم؟ چگونه؟

    • Reply
      علیرضا معظمی 2017-11-08 at 06:22

      سلام.درجه فشار روی گیج فشار یا نشاندهنده فشار روی چه عددی است؟
      آیا سیستم شما هواگیری شده است یا خیر؟
      روشن ماندن پکیج تا به دمای ست شده شما برسد امری عادی میباشد.بعداز آن ویا اینکه دما بالاتراز رنج تعریف شده برود غیر عادی میباشد.

  84. Reply
    خاطره 2017-11-08 at 07:00

    فشار یک و نیم بار است.
    پکیج هواگیری شده است.
    زمانی که رادیاتور پکیج را باز می کنیم چراغ های سبز رنگ ۳۰ و ۴۰ روشن هستند.
    هیچ وقت اتوماتیک کردن پکیج را پس از روشن کردن قسمت رادیاتور ندیدیم.

  85. Reply
    خاطره 2017-11-08 at 11:25

    پکیج ایران رادیاتور مدل FF28 ES
    نزدیکی های عید ۹۶ پکیج نصب کردند پارسال از رادیاتور ها زیاد استفاده نکردیم و کلید رادیاتورها را در پکیج خاموش کرده بودیم. حالا که روشن کردیم چه رادیاتوری باز باشد یا بسته پکیج اتوماتیک نمی کند و مرتب کار می کند و حتی بعد از خاموش کردن کلید مرکزی مربوط به رادیاتور در پکیج صدا قطع نمی شود و اتوماتیک نمی کند مگر اینکه دکمه reset زده شود. علت چیست؟ می توانم خودم عیب را رفع کنم؟ چگونه؟
    فشار یک و نیم بار است.
    هم پکیج و هم رادیاتورها هواگیری شده اند.
    زمانی که دکمه رادیاتور پکیج را باز می کنیم چراغ های سبز رنگ ۳۰ و ۴۰ و ۵۰ روشن می شوند.
    هیچ وقت اتوماتیک کردن پکیج را پس از روشن کردن قسمت رادیاتور ندیدیم.

    • Reply
      خاطره 2017-11-10 at 07:21

      منتظر پاسخ تان هستم……..

      • Reply
        علیرضا معظمی 2017-11-11 at 06:35

        سلام.لطفا جهت دریافت پاسخ به سایت نقطه کنترل مراجعه و پس از تکمیل فرم مشاوره با متخصص جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

      • Reply
        علیرضا معظمی 2017-11-11 at 06:27

        سلام.لطفا جهت پاسخ به پرسش خود وارتباط با ما به لینک مربوطه مراجعه وپس از کامل نمودن فرم مشاوره با متخصص جواب خود رادر اسرع وقت دریافت نمایید.باتشکر.

      • Reply
        علیرضا معظمی 2017-11-11 at 06:21

        سلام.لطفا جهت پاسخ به پرسش خود وارتباط با ما به لینک مربوطه مراجعه وپس از کامل نمودن فرم مشاوره با متخصص جواب خود رادر اسرع وقت دریافت نمایید.باتشکر.

  86. Reply
    سعید 2017-11-10 at 08:27

    سلام
    پکیج بوتان دو مبدله نوا بنسره دارم وقتی در حالت زمستانه میگذارم پکیج کار نمیکنه یعنی پمپ روشنه ولی مشعل روشن نمیشه ولی آب گرم کار میکنه و مشعل روشن میشه. اسید شویی هم تازه شده .

    • Reply
      علیرضا معظمی 2017-11-11 at 06:37

      سلام.لطفا جهت دریافت پاسخ به سایت نقطه کنترل مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره با متخصص جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

    • Reply
      علیرضا معظمی 2017-11-11 at 06:21

      سلام.لطفا جهت دریافت پاسخ به سایت نقطه کنترل مراجعه و پس از تکمیل فرم مشاوره با متخصص جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  87. Reply
    سعید ستوده 2017-11-15 at 05:39

    سلام
    پکیج شوفاژ دیواری ایران رادیاتور داریم که پس از ۳ یا ۴ بار جرقه زنی شروع به کار میکنه . آیا این حالت طبیعیه یا نیاز به سرویس داره ؟

    • Reply
      علیرضا معظمی 2017-11-16 at 17:33

      سلام.
      .لطفا جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  88. Reply
    محمد احمدی 2017-11-15 at 17:39

    سلام.پکیج بوتان ریلو دارم ایراد اینه که شوفاژ ابش سرده و گرم نمیکنه ولی اب گوم مصرفی گرمه
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    • Reply
      علیرضا معظمی 2017-11-16 at 17:34

      سلام.
      .لطفا جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  89. Reply
    حامد 2017-12-19 at 08:55

    با سلام
    پکیج بوتان دارم. مدتیه بطور خودکار چراغ قرمز روشن میشه و از کار میفته . وقتی که کلید خاموش میکنم و دوباره رو حالت زمستانه میذارم مجددا فعال میشه. روزانه چندین بار این اتفاق میفته. ممنون میشم راهنمایی کنید مشکل از کجاست

    • Reply
      علیرضا معظمی 2017-12-19 at 12:27

      سلام.
      لطفا مدل دستگاه را بفرمایید .که بدانم از نوع ۲ مبدله است یا خیر تا دقیقتر راهنمایی کنم.ضمنا درجه فشار اب روی چه عددی ثابت میماند.؟
      سپس جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  90. Reply
    داود 2017-12-19 at 09:21

    سلام یه پکیج بوتان دارم هر از گاهی گرمایش رادیاتش از کار می افته ولی ابگرم مصرفی داریم یا با خامش روشن کردن یا خود بخود البته بعد از یکی دوروز راه میفته وقتی ولوم رو درحالت خاموش قرار میدهم پمپ شروع بکار میکند تا اینکه قطع میشه به حالت تابستانه برمیگردونم روشن میشه وقتی خاموش کرد دیگه روشن نمیشه

    • Reply
      علیرضا معظمی 2017-12-19 at 12:24

      سلام.
      لطفا مدل دستگاه را بفرمایید .که بدانم از نوع ۲ مبدله است یا خیر تا دقیقتر راهنمایی کنم.
      سپس جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  91. Reply
    داود 2017-12-20 at 05:29

    سلام داودم از لطف شما ممنونم پکیج من ونزیا دو مبدله هستش

  92. Reply
    مریم 2017-12-21 at 06:16

    سلام.وقتتون بخیر.از دیشب شوفاژ وابگرمکن کار نمیکنن وچراغای نشانگر دما چشمک میزنن.مدلشm24cfایران رادیاتوره

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-12-24 at 09:19

      سلام.
      ابتدا فشار گیج را چک کنید تا اگر افت داشته و زیر ۱/۵ بار آمدده با شیر پرکن آنرا بالا بیاورید.
      اگر ازین مورد نبود بسراغ اسید شویی مبدل حرارتی بروید.ودر آخر دودکش وراه خروجی دود را بازدید کنید.

  93. Reply
    عباس 2017-12-22 at 14:33

    سلام پکیج خونه ما مرور۳۲میباشدوباچندساعت کارخاموش میشه وبعداز۵دقیقه که برقوقطع میکنیم مجدداباوصل برق روشن میشه اگرازبرد
    دیجیتالشه لطفابگیدقیمتش چنده باتشکرازراهنمایی شما

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-12-24 at 09:15

      سلام.
      من ۲ تا احتمال میدم.:
      ۱:یکی از رله های روی برد دچار نشتی شده و بایستی تعویض گردد.
      ۲: مبدل حرارتی شما رسوب گرفته و بایستی اسید شویی شود.

  94. Reply
    مازيار 2017-12-23 at 11:19

    ولوم تنظم دمای آبگرم مصرفی پکیج من ، وقتی بالاتر از ۴۶ درجه تنظیم شود صدای اووووووووووووووم بصورت ممتد از آن بلند می شود انگار فنی یا پمپی یا یک چیزی مشابه اون روشن می شود یا سرعتش زیاد میشه. در هر صورت این صدا قبلا وجود نداشت. همچنین کارعادی پکیج دچار اختلال می شود و سریع مشعل خاموش و روشن می شود و یکنواختی دمای آب گرم مصرفی کمی بهم می خورد. این مشکل الان تقریبا ۳ ماهه که بوجود اومده. در ضمن برند پکیج ایران رادیاتور می باشد. لطفا راهنمایی فرمایید.

    • Reply
      نقطه کنترل 2017-12-24 at 09:20

      سلام.
      .لطفا جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  95. Reply
    جعفری 2018-01-07 at 10:04

    با سلام میشه جواب منو فوری بدید. پکیج ایران رادیاتور داریم ۱ ماه پیش سرویس شده از ۵ روز پیش افت فشار زیاد پیدا کرده در حدی ک هر ۱۰ دقیقه میرسه ب زیر ۱. رادیاتورانونم گرمه مجبوریم ب حالت تابستانه بزاریم‌ک حداقل اب گرم داشته باشیم‌ رادیاتورهامونم نشتی نداره یعنی هر وقت ک چک‌کردم خشک بوده تعمیرکار میگن نشتی زیر زمینی دارید. هربار یکی میاد ی چیزی میگه یکی میگه منبع انبساطه یکی میگه نشتی دارید موندیم‌تو سرما تروخدا راهنمایی کنین

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-01-07 at 10:59

      سلام.
      به احتمال زیاد شیر ۲طرفه دچار رسوب شده وگیر کرده ودرزمان مناسب اب گرم را بسمت مبدل ثانویه جهت شوفاژ تغییر مسیر نمیدهد.
      افت فشار بدین صورت میتواند از نشتی شیر پرکن باشد .انرا تعویض کنید.
      .لطفا جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  96. Reply
    جعفری 2018-01-07 at 11:24

    یعنی از لوله های زمینی نیست؟؟؟

  97. Reply
    علی شیرازی 2018-01-09 at 04:40

    باسلام و عرض خسته نباشید
    به تازگی منزلی خریداری کردم که فروشنده متعهد گردیده پکیج خریداری کندکه ۲ مدل بوتان ورونا۲۴ و پارما۲۴ بهم پیشنهاد کرده که از این ۲ مدل انتخاب کنم
    منزل آپارتمان هست در طبقه ۳(طبقه آخر) متراژ ۱۲۰ متر مفید و فاصله ای که دودکش به پشت بام انتقال یافته بین ۴ متر تا ۵ متر است
    با توجه به اینکه شما استاد و راهنمای خوبی تو این زمینه هستید از این دو مدل کدومو پیشنهاد می دهید؟ و اینکه با توجه به پرصدا بودن پکیج های فن دار (به قول بعضی از دوستان) فن دار بگیرم یا بدون فن؟
    فقط اگر امروز جواب بدید بسیار سپاسگزارم
    باتشکر

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-01-09 at 08:46

      .لطفا جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  98. Reply
    فرشاد 2018-01-09 at 08:06

    سلام و خدا قوت
    ما یک پکیج ایران رادیاتور ۲ مبدل در منزل داریم که از عمرش ۸ سالی میگذره. البته اینجا هم آب منطقه سنگینه و املاح داره و هم ۷ عدد رادیاتور داره . خوب اوایل همش فشار(بار) بالا میرفت که تکنسین مربوطه میگفتن به دلیل نارمرغوب بودن رادیاتورهاست و حل شدن مواد در اب و تولید گاز! که خوب با تزریق مایع های مختلف در رادیاتورها و در نهایت تزریق ضد یخ !!! مسئله تا حدود زیادی مرتفع شده!؟ حال سوال من موضوع دیگریست. پکیج رو اول زمستانی خودم به قول معروف سرویسش کردم ولی اکنون گاهی و گداری وقتی شیر اب باز میشه و شیر اب بسته میشه خیلی دیر و گاهی اصلا به روی سیستم گرمایشی سوئیچ نمیکنه! (چراغها ۲ تا با هم هی روشن میشن(چراغهای درجه حرارت اب)) و خلاصه مجبور میشم یا شیر اب رو باز کنم و اب پکیج رو تخلیه کنم و دوباره اب گیری کنم تا درست بشه. ممنون میشم راهنمایی بفرمائید. سپاس

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-01-09 at 08:45

      سلام.باتوجه به املاح آب مصرفی واستفاده از محلول ضدیخ که خاصیت شستشو و املاح زدایی دارد.امکان حرکت املاح آب و گیر کردن و تل انبار آن در مسیر شیر ۳ راهه موتوری
      میباشد و بایستی آنرا باز کرده و سرویس نمایید.

      .لطفا جهت پرسش وپاسخهای بعدی به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  99. Reply
    محمد حسین 2018-01-11 at 20:04

    باسلام پکیج ما بوتان مدل اپتیما ۲۴ میباشد تازگی بردش را عوض کردیم در حالت زمستان وقتی ازآب گرم استفاده می کنیم دستگاه اتومات میکند و آب گرم وسرد می شودالبته توی رادیاتورها خوب است خصوصا زمانیکه توی حمام هستیم وآب گرم یکسره بازه.

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-01-17 at 09:20

      سلام.

      .لطفا جهت دریافت پاسخ به قسمت سوال از متخصص مراجعه نماییدو پس از تکمیل فرم مشاوره . جواب خود را در اسرع وقت مشاهده نمایید.باتشکر.

  100. Reply
    مصطفی 2018-01-14 at 06:45

    سلام . خسته نباشید
    پکیج ایران رادیاتور دارم مدلش یادم نیست .
    وقتی برای گرم کردن رادیاتورها روشن میشه و دما به ۵۰ درجه میرسه از داخلش صدای جوش آمدن آب به همراه صدایی مثل ترکیدن بادکنک میاد . همینطور خیلی سریع دمای آب به ۸۰ درجه میرسه و پکیج خاموش میشه درحالی که رادیاتورها کامل گرم نشده . ممنون میشم راهنماییم کنید

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-01-17 at 09:13

      سلام.
      مدل پکیج از نکات مهم جهت راهنمایی است.
      بهرحال با مطالب بیان شده از طرف شما بنظر میرسد که مبدل حرارتی دچاررسوب شده وبایستی اسید شویی گردد.

  101. Reply
    یحیی 2018-01-27 at 05:30

    سلام پکیج ایران دارم مدام استارت میشه قبض خیلی بالا میاد بار هم رو یک و نیمه لطفا جواب بدید داره دلار میندازه

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-01-27 at 12:35

      سلام.
      باتوجه به توضیحات شما اشکالی وجود نداره.شما میتوانید دمای تنظیم شده در پکیج را کمی بالا بیاورید تا کمتر استارت بشه.

  102. Reply
    بنیامین 2018-02-14 at 19:02

    با درود، سپاس از راهنمایی و پاسخگویی. پکیج آریستون منزل مدتی است خطای ۵p3 را نمایش می دهد که نشان از یکنواخت نبودن شعله است، خواهشان بفرمایید که برای رفع آن چه باید کرد؟ سپاس مجدد.

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-02-18 at 16:07

      سلام.
      میزان هوای ورودی به دستگاه و خروجی دودکش را بازدید دقیق کنید.میزان فشار گاز را کنترل کنید که طبق کاتالوگ چند میلی بار است!!!
      ممکن است صافی شیر گاز گرفتگی داشته باشد.
      درب محفظه احتراق را بردارید . برنر آتشگاه را در صورت کثیفی با جاروبرقی تمیز نمایید.

      • Reply
        بنیامین 2018-02-23 at 13:23

        پکیج را ۳ ماه پیش سرویس کردم به طوریکه قبلا هم این مورد را داشت که با انجام سرویس بر طرف گردید و الان باز هم همان حالت پیش آمده است، سوال اینجاست که تنها زمانی که روی حالت زمستان است این مشکل وجود دارد، برای رفع اساسی چه پیشنهادی می فرمایید. سپاس

  103. Reply
    ناصر امیری مطلق 2018-02-15 at 20:17

    سلام و تشکر فشار پکیچ بالا بود من از قسمت رادیاتور با باز کردن شیر فشار را کاهش دادم ولی متاسفانه همان رادیاتور فقط پره های اول و دوم گرم میشود و هر چه هوا گیری میکنم هیچ تغییر نمی کنه فشار هم روی ۲ است خواهش میکنم راهنمایی فرمایید دوستتان دارم

    • Reply
      محمد صالحی 2019-12-17 at 15:12

      سلام من یه پکیج cv424s دارم رادیاتور ها گرم نمیشود ولی شلنگ خروجی آب رادیاتور گرم هستش یعنی آب داخل رادیاتور نمیچرخد ارور ۹ روی برد نمایش داده میشود پمپ کار میکند مشکل کجاست

      • Reply
        علیرضا معظمی 2019-12-21 at 11:33

        سلام .
        گرمای شیلنگ زیر پکیج نباید ملاک قرار گیرد.
        شما با درین کردن یا به اصطلاح هواگیری رادیاتور ببینید آب گرم از رادیاتور خارج میشود یا خیر.
        واینکه آب توسط پمپ حرکت میکند یا پمپ گیر پاچ کرده؟

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-02-18 at 15:59

      سلام.اگر صافی توی برگشت پمپ دارید آنرا بازدید وتمیز کنید.
      هواگیری بایستی به مقدار زیاد در یک مرحله انجام بگیره و در حین انجام هواگیری مراقب افت فشار و جبران آن با شیر پرکن باشید.
      از باز بودن رادیاتور مربوطه اطمینان حاصل کنید.
      پیچ آلن زیر رادیاتور را کنترل کنید که بصورت کامل باز باشد.
      شیر بای پاس پکیج را چک نمایید نیمه باز نباشد.
      وووووو…

  104. Reply
    مسعود 2018-02-23 at 01:32

    سلام.خداوند نگهدار شماباشد که اینگونه وقت میگذارید وباحوصله جواب هم وطنهایت میدهید

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-02-23 at 11:52

      سلام.
      ممنون از توجه شما .لطفا ما را به دیگران معرفی نمایید.

  105. Reply
    علی 2018-03-30 at 11:07

    سلام و عرض ادب و تبریک سال نو. پکیج ما بوتان مدل اپتیما است که سه سال هست کار میکند. اخیراً صدای آن زیاد شده است و دو سالی هست که فیلترش را تمیز نکردم. امروز بعد از چند ثانیه کار کردن، چراغ قرمز آن روشن شده و پکیج از کار افتاد. با توجه به تعطیلات و عدم دسترسی به تعمیرکار، راهنمایی می فرمایید چطور مشکل را حل کنم؟ سپاس از محبت شما

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-04-15 at 12:10

      سلام.
      بصورت اینترنتی با گروه کارشناسان ما در میان بگذارید.در اسرع وقت پیگیری میگردد.

  106. Reply
    سعید 2018-04-02 at 09:11

    با سلام یکی از رادیاتورها با وجود انجام هواگیری بطور کامل سرده علت چی میتونه باشه؟ به چه شکل میتونم رفع نقص کنم؟ ممنون.

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-04-15 at 12:09

      سلام
      با گروه کارشناسان ما در میان بگذارید.در اسرع وقت پیگیری میگردد.

  107. Reply
    احمدي-م 2018-04-03 at 06:08

    سلام
    پکیج ایران رادیاتور۲۴ff داریم از وقتی که رادیاتور را خاموش کردیم، چند روزی هست که آب گرم مصرفی مدام گرم و سرد میشود(شیر در وضعیت آب گرم ، بسورت متناوبی حدود ۱۰ ثانیه سرد و سپس ۱۰ ثانیه گرم می شود)، هیچ اروری هم نمی دهد،لطفا راهنمایی فرمایید.
    ممنون

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-04-15 at 12:08

      سلام.
      پمپ اب را چک کنید واز حرکت ان مطمن شوید.
      سنسور ntcرا چک کنید سالم باشد.
      احتمال گرفتگی مبدل حرارتی وجود دارد آنرا برسی نمایید.
      با گروه کارشناسان ما در میان بگذارید.در اسرع وقت پیگیری میگردد.

  108. Reply
    مجید 2018-04-05 at 07:59

    سلام و وقت بخیر
    دوستان من تازه پکیج ایساتیس نصب کردم الان گذاشتمش رو حالت تابستان فشارش باید همون ۱٫۵ باشه بازم

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-04-15 at 12:05

      سلام.
      بله دوست عزیز.در هر دوحالت نبایستی کمتر باشد.

  109. Reply
    علی 2018-04-05 at 15:42

    سلام پکیج بنده بوتان هستش وقتی میزارمش رو حالت گرمایش بعد از مدتی چراغ قرمز چشمک زن روشن میشه فن به صورت ممتد کار میکنه نمیدانم مشکل چیست ولی حتی زمانی که پکیج را خاموش میکنم مشکل بر طرف نمیشود لطفا کمکم کنید

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-04-15 at 12:03

      سلام.اینجا چند سوال پیش می آید.اول اینکه مدل دستگاه؟
      چند مبدله است؟
      لطفا فرم ارتباط با کارشناس را پر نمایید تا دته باشدر اسرع وقت نسبت به رفع اشکال اقدام گردد.
      در ضمن احنمال اینکه مبدل ثانویه شما گرفتگی داشته باشد ویااینکه سنسور ntc خراب شده باشد نیز است.
      منتظر پیام شما هستم.

  110. Reply
    منصور 2018-04-19 at 21:19

    پکیج ایران رادیاتور دارم شیر آب منزل برق داره خیلی ضعیفه علت از چی میباشد تازه نصب کردم

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-04-21 at 06:59

      سلام.
      پریز برق دستگاه را از برق خارج نموده و برعکس دوباره جابزنید.
      فرم ارتباط با کارشناس را پر نموده و منتظر تماس ما باشید.

  111. Reply
    حيدر 2018-04-21 at 03:59

    باسلام وعرض خسته نباشین و تشکر بابت اینکه با صبر و حوصله جواب سوالات همه دوستان رو میدین . من از پارسال یکدستگاه پکیچ ارونیکس نصب کردم مدتی است هنگام استفاده از اب گرم و استفاده جهت گرمایش منزل به طور مداوم خاموش روشن میشه و چراغی که به رنگ ابی هست قرمز میشود . خلاصه عرض کنم که ۲ دقیفه روشن وبعدش خاموش میشه و دوباره روشن و باز خاموش میشه و این سیکل همواره تکرار می شود لطفا راهنمایی بفرمایین بسیار سپاسگذارم

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-04-21 at 06:56

      سلام
      مدل وسریال پکیج را مشخص گنید بهتر کمک میکنم.
      اگر پکیج شما از نوع ۲ مبدله باشه احتمالا شیر چندراهه عملکرد مناسبی نداره و بایستی باز شده وسرویس گردد.
      خروجی دود کش را هم چک کنید که گرفتگی نداشته باشد.
      مسیر ورودو خروج آب به دستگاه را برسی نمایید که باز باشد.
      در پایان فرم ارتباط با کارشناس را پر نموده و منتظر تماس ما باشید.

  112. Reply
    جهان 2018-04-22 at 07:39

    سلام و خسته نباشید. گاز ما قطع شده بود و وقتی وصل شد توش به جای گاز هوا بود که متاسفانه باعث شد پکیج خطای E1 یعنی عدم روشن شدن شعله را بده ( پکیج لورچ) هرکاری می کنم این خطا درست نمیشه حتی پکیج را از سیم کشیدم و دورباره وصلش کردم ممنون میشم راهنمایی بکنید.

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-06-02 at 12:00

      سلام.لطفا فرم مخصوص مشاوره با کارشناسی را پرنمایید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.باتشکر.

  113. Reply
    رضا 2018-04-30 at 04:17

    سلام
    پکیج بوتان وقتی ولوم در حالت صفر است خاموش نمیشود و عین حالت زمستانه کار کرده و وقتی دمای آب رادیاتورها به ۴۵ درجه رسید مشعل از کار می افتد. در این حالت آب مصرفی هم گرم میشود و اگر بخواهیم پکیج خاموش شود باید برق آنرا قطع کنیم.
    ممنون میشم اگه جواب بدید.

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-06-02 at 11:59

      سلام.فلو سویچ آنرا بازدید نمایید تا گیر نکرده باشد.

  114. Reply
    علیرضا 2018-05-07 at 04:05

    سلام . پکیج از نوع مرکوری مگا ۲۴ هست. وقتی پکیج روشن میکنم بعد از چند دقیقه همه چراغ های نمایشگر روشن میشه (نمایشگر حالت ۸۸۸ میشه) و دیگه کار نمی کنه و حتی کد خرابی هم نشون نمیده میشه بفرمایید علتش از چیه؟

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-06-02 at 11:50

      سلام.مورد پکیج شما به چند علت میتواند باشد.ابتدا مسیر خروج دود را چک نمایید مسدود نباشد.فشار آب را کنترل نمایید .کم نباشد.ودر غیر اینصورت طفا فرم مخصوص مشاوره با کارشناسی را پرنمایید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.باتشکر.

  115. Reply
    حسن 2018-05-24 at 06:49

    سلام.وقت بخیر.خسته نباشید. پکیج ایران رادیاتور دو مبدله دارم.نمی دونم چی شد bar. رو نیم باقی مونده و بالاتر نمیاد. حتی با هواگیری…در حالت نیم هم آب. هم گرم نمیشه…

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-06-02 at 11:43

      سلام.لطفا فرم مخصوص مشاوره با کارشناسی را پرنمایید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.باتشکر.

  116. Reply
    منصور 2018-05-24 at 14:15

    سلام و خسته نباشید
    پکیج ما کاملا سالم بود و به یک باره دچار مشکل شد به اینصورت که چراغ آن شروع به خاموش روشن شدن کرد و آب را گرم نمیکنه ، ریست هم کردم ولی درست نشد ، پکیج دیواری بوش مدل کلاسیک ۲۴۰۰۰ تک مبدل حرارتی است
    صدای کار کردن پمپ آب میاد ، حتی صدای خیلی کمی که فکر کنم برای جرقه زدن باشه هم میاد ولی پکیج فکر کنم شعله نداره یا روشن نمیشه
    فشار آب گرم هم خوب است ولی سرده
    ممنون میشم راهنمایی کنید
    با تشکر از سایت خوبتون

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-06-02 at 11:43

      سلام.لطفا فرم مخصوص مشاوره با کارشناسی را پرنمایید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.باتشکر.

  117. Reply
    مهران 2018-06-11 at 05:25

    با سلام و خسته نباشید.ما پکیجمون ایران رادیاتوره و وقتی روشن میشه بعد از ۱۰ دقیقه خاموش میشه و چراغ های دماها شروع به چشمک زدن می کنن.افت فشار هم نداره .

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-06-11 at 06:54

      سلام.سوال شما خیلی کلی مطرح شده لطفا سریال ومدل دستگاه را برای کارشناس ما ارسال نمایید تا در اسرع چهت رفع اشکال پیگیری انجام شود.باتشکر.

  118. Reply
    علی زارع 2018-06-18 at 22:11

    سلام.پکیج اپتیما دارم در زمانی که ولوم روی حالت تابستانی هس چراغ چشمک سبز هر۵ثانیه یکبار میزنه یعنی که امادست ول اب که باز میکنم یک لحظه روشن میشه و خاموش میشه که چراغ قرمز ثابت میشه و وقتی که روی حالت زمستانی که میذارم مثل قبل که چراغ اولش سبز چشمک زنه ولی زود قرمز ثابت میشه وخاموش که دیگه روشن نمیشه لطفا لطفا راهننماییم کنید.باتشکر

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-06-20 at 07:28

      سلام.به احتمال زیاد در صورت تک مبدله بودن دستگاه شما ..رسوب گرفته وبایستی اسید شویی گردد.
      ودر صورت ۲ مبدله بودن پمپ آب دچار گرفتگی میباشد.و ترموستات حد مانع کار پکیج میگردد.

  119. Reply
    طایفه 2018-06-19 at 09:28

    سلام وقت بخیر
    پکیج بوش هست و فن صدایی زیادی میداد باز کردم و تمیزش کردم و دوباره نصب شد. از وقتی نصب کردم مشعل استارت نمیزنه و چراغ دما بعد از چند لحظه شروع به چشمک زدن می کند. ممنون میشم یه راهنمایی فرمایید.

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-06-20 at 07:22

      سلام.
      شلنگ ونتوری را برعکس جانزدین؟مسیر دودکش را چک کنید گرفتگی نداشته باشد.
      پریشیر سوییچ هوا را چک نمایید.و مدار آن تا به برد را کنترل نمایید.
      در پایان فرم کارشناسی را پر نموده تا در اسرع وقت با شما تما س گرفته شود .

  120. Reply
    عیسی بهشتی 2018-08-01 at 10:20

    سلام متشکرم از اینکه وقت گذاشتین و نشر اطلاعات فنی را پیش گرفتید . موفق و کامروا باشید.

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-08-24 at 08:42

      سلام.
      کمال تشکر وسپاس از شما دوست گرامی

  121. Reply
    علوی 2018-09-27 at 05:41

    با سلام/پکیج غالبا صبح ها روشن میشه و بعد ۳ دقیقه هم خاموش میشه / دیگه در کل روز هم روشن نمیشه

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-09-28 at 07:12

      سلام.
      لطفا مدل پکیج خود را ارسال نمایید.تا کاملا راهنمایی نمایم. باتشکر از بازدید شما

  122. Reply
    احمدپاک نژاد 2018-09-28 at 23:23

    سلام پکیج ما ویزمن هست،کد ارور f5میده،باز کردم،فن کار نمی کنه،فن رو با برق مستقیم چک کردم سالمه،بین پرشر هوا و رله فن موندم،میشه راهنمائی کنید؟سپاسگزارم

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-10-04 at 07:47

      سلام.
      با توحه به پرسش شما به احتمال زیاد رله فن بدرستی عمل نمیکند .با ته پیچ گوشتی ضربه ای به رله بزنید تا آزاد کند.

  123. Reply
    سعید شانقی 2018-10-07 at 10:14

    با سلام پکیج ما مدل آریستون جنیوس x۳۵ هست خطای ۱۰۱بعد ازریست خطای ۱۰۴ میدهد وبعد از مدتی که کار میکند دوباره خطاهای بالا را تکرار میکند تعمیر کار هم متوجه نمیشود که چگونه رفع عیب نماید لطفا من را راهنمایی فرمایید ممنون

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-10-27 at 20:56

      سلام.
      لطفا فرم ارتباط با کارشناسان را تکمیل نموده تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.

  124. Reply
    خاکسار 2018-10-10 at 20:27

    با سلام و عرض خسته نباشید
    پکیج بوتان مدل کالدا ونزیا داریم که اخیرا مبدل آب گرم مصرفی اسیدشویی شده. در حالت زمستانی جرقه عمل میکنه و مشعل به مدت ۱۰ ثانیه روشن میشه و بعد خاموش میشه و ۲ دقیقه بعد این حالت تکرار میشه این اتفاق ۶-۷ بار تکرار میشه و بعد مشعل روشن میمونه و بعد نیم ساعت خاموش میشه واین اتفاق هر یک ساعت تکرار میشه. آیا این استارت های ناقص ۶-۷ مرتبه ای طبیعی هست یا مشکلی هست؟ ضمنا سنسور NTC هم تازه عوض شده.
    با تشکر

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-10-27 at 20:55

      سلام.
      لطفا فرم ارتباط با کارشناسان را تکمیل نموده تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.

  125. Reply
    امین 2018-10-19 at 16:30

    سلام پکیج ایران رادیاتور L24ff دارم که زود زود اتوماتیک میکنه یعنی سریع به دمای مورد نظر میرسه و سریع کم میشه و دوباره روشن میشه ، فیلتر خروجی رو هم تمیز کردم ، لطفا راهنمایی کنید

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-10-27 at 20:36

      سلام.
      دستگاه شما در ابتدا بایستی اسید شویی شود .ورسوبات کویل آن تمیز گردد.و اگر در ادامه مشکلی بود در خدمت هستم .

  126. Reply
    امید 2018-10-29 at 11:52

    با سلام وخسته نباشید پکیج من بوتان BN324I
    در تابستانه هیچ مشکلی ندارد اما در زمستانه چند بار پشت سر هم جرقه می زند و روشن میشود اما پس از ۳ ثانیه مشعل خاموش شده و چراغ چشمک زن قرمز با زمان ۲ ثانیه چشمک میزند و سیستم کار نمی کند وقتی ری استارت می کنم یا دکمه تغییر وضعیت رو می زنم دوباره روشن شده رادیاتور ها رو گرم می کند اما بعد از یکربع دوباره همینطور میشود چراغ قرمز چشمک میزند.ممنون میشوم راهنمایی کنید

    • Reply
      نقطه کنترل 2018-11-12 at 10:06

      سلام.
      شما باگرفتگی مسیر آب مواجه هستید.وپمپ آب بدرستی نمیتواند آب را به گردش درآورد.مسیر گردش آب وپمپ را چک کنید ..و سپس بسراغ شستن مبدل حرارتی بروید.

  127. Reply
    علی 2018-10-30 at 19:26

    سلام پکیج من ناوین دو مبدله است یهویی فن ذستگاه قطع نکرذ و دایم و مستمر کار میکنه

    • Reply
      نقطه کنترل 2018-11-12 at 09:54

      سلام .
      لطفا باارسال پیام به قسمت کارشناسان .در اسرع وقت جواب خود را دریافت نمایید.بتشکر

  128. Reply
    اکبری 2018-10-30 at 20:51

    با سلام و تشکر از زحمات شما. پکیج مدل آریستون مدل تک مبدل اج ایس، داریم و مدام فشار بار بالا میرود حتی وقتی خاموش هست. مجبور میشم با شیر تخلیه فشار رو پایین بیارم.مشکل گرما از کف یا اب گرم مصرفی نداریم.فقط وقتی شیر کنتور اب رو میبندیم فشار ثابت میشه.
    تعمیرکار میگه مبدل خراب شده و نیاز به تعویص داره. لطفا راهنمایی بفرمایید

    • Reply
      نقطه کنترل 2018-11-12 at 09:53

      سلام.
      لطفا باارسال پیام به قسمت کارشناسان .در اسرع وقت جواب خود را دریافت نمایید.بتشکر

  129. Reply
    امیرحسین 2018-11-01 at 21:12

    با سلام وعرض خسته نباشی پکیج منزل ما از نوع ایساتیس مدل سوپر لوکس است چند روزی است که خطای خیزش شعله میدهد این مشکل از کجا هست؟
    با تشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2018-11-12 at 09:52

      سلام.
      لطفا مسیر گاز و فیلتر آن را چک نمایید.
      دودکش و گرفتگی احتمالی آن را بازدید کنید.
      از روانکاری موتور فن اطمینان حاصل نمایید.

  130. Reply
    مرتضی 2018-11-05 at 17:47

    سلام خسته نباشید پکیج ما ایساتیس خیلی نوسان بار داره وقتی یکی دوساعت از اب مصرفی استفاده نمی کنیم بارش به صفر میرسه ولی وقتی از اب مصرفی زیاد استفاده میکنیم بارش به چهار هم میرسه ولی در دوحالت گرمای رادیاتورا تغییر نمیکنه

    • Reply
      نقطه کنترل 2018-11-12 at 09:35

      سلام.
      از عملکرد وعدم نشتی شیر پرکن اطمینان حاصل کنید .ومنبع انبساط را با روش صحیح و دقیق باد نمایید.

  131. Reply
    علیرضا 2018-11-10 at 17:42

    سلام
    پکیج ما دمراد مدل HKF224/230 هست. در حالت کار گرمایشی صدا می دهد وقتی شیرآب گرم را باز می کنیم صدا قطع می شه و با بستن شیر آب گرم دوباره صدا شروع می شود. لطفا راهنمایی فرمایید. تشکر

    • Reply
      نقطه کنترل 2018-11-12 at 09:23

      سلام.باتوجه به دو مبدله بودن دستگاه.احتمال گرفتگی مبدل ثانویه میباشد.با اسید شویی مشکل بر طرف میگردد.

  132. Reply
    محمدرضا 2018-11-28 at 09:26

    سلام خسته نباشید
    متاسفانه پکیج بنده در زمان حمام کردن یک دفعه آب گرم سرد شد و دیگه گرم نشد هیچ گونه اخطاری هم نمیده درست کار میکنه هم چیز صدای جرقه نمی یاد که روشن بشه آب گرم کنه ولی دز حالت شوفاژدرست کار میکنه و پره ها مطلوب گرم میکنه تازگی هم سرویس شده ایران رادیاتور

    • Reply
      نقطه کنترل 2018-11-28 at 19:19

      سلام.
      مسیر آب ورودی به دستگاه مختل شده و به احتمال زیاد گرفتگی در مسیر فیلتر آب و یا فلوسوییچ ایجاد شده.در صورت نیاز فرم درخواست کارشناسی را تکمیل نمایید.
      در اسرع وقت راهنمایی گردید.با تشکر.

  133. Reply
    حمید 2018-12-09 at 09:16

    سلام تشکر از صفحه خوبتون
    یک پکیج بوتان cv424sدارم در بعضی مواقع در حالت زمستانی صفحه نمایش درجه حرارت رو L نشون میده و مشعل خاموش نمیشه و آب سیستم گرمایش به شدت گرم مبشه و با چرخاندن دکمه حرارت سیستم گرمایش دو حالت L و H کم و زیاد نشون میده که با خاموش روشن کردن و یا ریست مشکل برای بعضی مواقع حتی یک شبانه روز حل میشه.مشکل از کجاست؟ ممنونم

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-12-11 at 13:33

      سلام.
      پتانسیومتر روی برد مربوط به تنظیم دما اشکال فیزیکی پیدا کرده.اگر میتوانید با دنبال کردن سیم مربوطه آنرا بیابید. و با پاپیچ گوشتی کوچک آنرا
      کمی بچرخانید
      ودوباره به سرجای خود برگردانید. وبا اسپری کنتاک شور بشورید تا احیانا خاک آن بر طرف شود.

  134. Reply
    فرشید 2018-12-23 at 07:40

    سلام. خسته نباشید.
    پکیج ما در حالت گرمایشی وقتی روی مثلاً ۷۰ درجه میگذاریم، روشن میشه، تا ۷۰ هم گرم میکنه. ولی وقتی آب در مدار میچرخه و دمای محفظه آب پکیج میاد پایین، مشعل دیر روشن میشه که دوباره دما رو ببره بالا. مثلا تا دمای آب به ۳۴ درجه نرسه مشعل دوباره روشن نمیشه و عملا رادیاتورها سرد اند.
    آیا در پکیج سنسوری داریم که اگر دمای آب به حد خاصی پایین بیاد، دستور روشن شدن مشعل رو صادر کنه؟ چون فکر میکنم همچین سنسوری خراب باشه. اسم علمی سنسور چیه؟

    برند پکیج mercury. مدل DC 28 COMBO
    لطفاً راهنمایی فرمایید. ممنون

    • Reply
      علیرضا معظمی 2018-12-28 at 09:00

      سلام.
      بله سنسور NTCمدار اب برگشتی ممکنه خوب عمل نمیکنه و یا به بدنه لوله برگشتی آب خوب نچسبیده .ویا از داخل برد اتصال مناسبی نداره.

  135. Reply
    علی 2019-01-05 at 08:44

    عالی بود ممنونم http://digiemc.com

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-01-12 at 05:33

      سلام.
      ممنون از نگاه زیبای شما.لطفا ما را به دیگر دوستان خود معرفی نمایید.باتشکر.

  136. Reply
    ناصر 2019-01-10 at 21:50

    باسلام خدمت شما یه سوال داشتم که پکیج ناوین ۲۴۰۰۰ چند روزی است که نصب کردم متراژ۱۱۰ می باشد که نزدیک به ۷متر رادیاتور است درحالت گرمایش درجه بار روی ۱/۵ است ولی در مصرف آب بهداشتی درجه فشار بار پایین حتی صفر مرسد واگر اب بهداشتی قطع شد پکیج ۳۰ ثانیه خاموش وبعد روشن میشه ودیگه اتوماتیک نمکنه د ضمن درجه ۶۵ سانتیگراد است باتشکر

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-01-12 at 05:31

      سلام.
      باتوجه به افت فشار هنگام آب گرم مصرفی سیستم لوله کشی داخلی دچار نشتی میباشد.
      چهت تست دقیق آن وراه چک کردن دقیق آن لطفا مراحل ثبت تماس با کارشناس را تکمیل نمایید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.

  137. Reply
    طهماسب 2019-01-12 at 23:11

    سلام، ضمن تشکر از آقای معظمی عزیز بخاطر حوصله و گشاده دستی در نشر دانششان. پکیج ایساتیس دارم، چند بار سختی گیر مسیر ورودی آب. به پکیج شکسته شد و باعث آب گرفتگی و خیس شدن موکت آشپزخانه و فرش آپارتمان شد، که اگر منزل نمی بودیم چه بسا برای سقف همسایه پایینی هم ایجاد اشکال می کرد. بالاخره یک سختی گیر دو کاره مغناطیسی و پلی فسفات گرفتم. تا یکی دو ماه خوب بود اما الان چند شبه که علی رغم اینکه بادی اون نمی شکنه اما از محلی که بادی پلاستیکی شو پیچانده و سفت کرده ایم نشتی شدید میده که متاسفانه یبار نیمه شب بود و باز هم آشپزخانه رو آب گرفت. هر بار من شیر آب ورودی آپارتمان رو بسته ام و پس از تخلیه آب دوباره بادی پلاستیکی سختی گیر رو خارج کرده و دوباره سوار کرده ام بعد از مدتی دوباره نشتی داده. ممنون میشم اگه بگید مشکل چیه

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-01-14 at 13:23

      سلام.
      شما لطفا فشار پمپ آب ساختمان را برسی کنید .احتمالا تنظیمات و یا منبع دیافرگمی پمپ تنظیم تیست و این فشار بالا از آن
      حاصل میشود.
      این فشار بعدا به فلوسوییچ آب دستگاه آسیب خواهد زد.

  138. Reply
    تقوی 2019-01-15 at 06:12

    با سلام به تازگی بکیج برلا بوتان را نصب کردم در حمام با بار کردن شیر اب گرم تا انتها .دمای اب گرم مصرفی روی۴۰ است ولی وقتی شیر اب گرم را نصفه باز میکنم دمای اب تا ۶۰ افزایش می یابد علت جیست با نشکر

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-01-27 at 06:33

      سلام.
      ۲تا دلیل موجود است.
      ۱:مبدل ثانویه جرم گرفته وبایستی اسد شویی گردد.
      ۲:فشار آب و فشار پمپ آب ساختمان زیاد است و باباز شدن شیر فرصت گرم کردن آب در مبدل پاین میاید.وشما با کم کردن مقدار شیر این فرصت را ایجاد میکنید و آب گرم میشود.

  139. Reply
    مهرداد 2019-01-30 at 21:37

    پکیج دئو ترم دارم پمپ با اتصال و دستور برد کار نمی کند و گاهی چند ثانیه کار می کند و می ایستد تعمیر کار اول گفت پمپ سوخته و یا نیم سوز شده ولی وقتی برق مستقیم به پمپ داد پمپ ۲۴ ساعت کار کرد ایا برد خرابه لطفا راهنمایی نمایید ممنون

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-02-02 at 14:37

      سلام.
      لطفا جهت پاسخ سوال فرم مربوط به تماس با کارشناسان را تکمیل نموده تا در اسرع وقت با شما تماس ومشکل دستگاه بر طرف گردد.

  140. Reply
    حسین 2019-03-01 at 08:49

    سلام
    پکیج ایران رادیاتور. ۲۴cfما وقتی ابگرم توحموم باز میکنیم اگه ببندیم و دوباره بازش کنیم اصلا اب رو گرم نمیکنه و چراغهای ۵۰ و ۷۰ و ۸۰ باهم چشمک میزنن تا اینکه یه بار خاموش روشن بشه
    اذیتمون میکنه . ممنون

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-03-28 at 15:10

      سلام.
      ابتدا مسیر خروجی دودکش را چک کنید.وسپس سنسور ntcخروجی مبدل حرارتی بایستی کنترل شود وصحت کار ان چک شود.
      چنانچه خود قادر به رفع اشکال نشدید.لطفا فرم مربوط به درخواست کارشناسی را تکمیل نماید. تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.باتشکر.

  141. Reply
    ماهان سرویس 2019-09-03 at 12:51

    سلام
    با تشکر از اطلاع رسانی خوبتون
    http://blog.mahanservice.ir

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-12-01 at 06:43

      سلام ممنون از شما

  142. Reply
    احمدرضا 2019-09-03 at 22:02

    سلام. با تشکر از سایت خوبتون
    پکیج ایران رادیاتور ما از ابتدای نصب از پمپ سه راهی برقی آب چکه میکنه و افت فشار ایجاد میشه و باید بعد از هواگیری دستی ریست بشه و ارور برطرف بشه. دوبار هم در زمان گارانتی اومدن و اورینگ عوض کردن ولی بعد مدتی دوباره خراب شد.
    جدیدا در حالت تابستانی و موقع استفاده از آب گرم رادیاتورها داغ میشوند.
    علت نشت آب چیست و چگونه برطرف میشود؟
    با تشکر

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-12-01 at 06:42

      سلام.
      چکه ویا نشتی آب باعث اختلال در کار پکیج میشود.بایستی آنرا تعویض نمایید.

  143. Reply
    اشکان 2019-09-29 at 22:59

    سلام در تابستان برای داشتن ابگرم مصرفی باید دستگاه را روی حالت زمستانه قرار دهیم مشکل چیست؟

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-12-01 at 06:38

      سلام.احتمالا شیر چند راهه گیر کرده .با تعویض ویا سرویس ان مشکل رفع میگردد.

  144. Reply
    محسن 2019-11-30 at 14:58

    با عرض سلام و خسته نباشید
    من پکیج cv424 بوتان را دارم. یه مدتیه دمای مدار گرمایش را گذاشتم ۶۵ پکیج روشن میشه دما که به ۶۹ رسید قطع میکنه. ولی وقتی دما به ۴۴ رسید دوباره روشن میشه و عملا رادیات ها سرد میمونه. باید چی کار کنم؟
    ممنون

    • Reply
      علیرضا معظمی 2019-12-01 at 06:18

      سلام.
      از صحت عملکرد پمپ آب ذاخل پکیج اطمینان حاصل نمایید.و دوم اینکه رادیاتور ها را نیز هواگیری نمایید.

ارسال دیدگاه

ایجاد حساب کاربری
نام و نام خانوادگی (ضروری)
شماره موبایل (ضروری)
تخصص
شهر
بازیابی رمز عبور
رفتن به نوار ابزار